我局民调中心完成省人民法院公众满意度调查

受省高院委托，我局民调中心采取多项措施，圆满完成2015年度我省中级人民法院和基层人民法院公众满意度调查工作。

本次调查有以下几个亮点：

一是调查样本设计力求覆盖面广，针对性强。 本次调查共完成调查样本30000个，样本覆盖面较广，从多个角度和方位收集了群众对人民法院各项工作的评价。

二是调查指标设计科学。 本次调查指标涵盖审判执行工作公正与效率、法官形象与作风、院长工作评价、总体评价等4个方面11项指标，将全省法院今年的重点工作均包括在内。

三是调查过程控制严格。 本次调查依然沿用计算机辅助电话访问方法，中心在调查前制定了统一的访问手册，以便统一访问标准；调查执行中，确保访问员与被访者的每个通话都有录音记录，同时安排充足的质控人员进行现场巡视、加大现场监听力度。

本次调查为检验全省各级法院“三严三实”主题教育和党风廉政建设主体责任落实年活动开展成效，促进各级人民法院进一步转变工作作风，提升人民群众对法院工作的满意度做出了数据支持。

这是我局民调中心继2008年以来，连续8年完成该项调查工作。