安个家焦丽娟:不为赚取利益 只为赚取人心
导语:在房屋经纪人行业里干了6年,已然“坐拥”两套房和一辆车,从帮助别人买房到自己买房,经历了这些辛苦过后,安个家焦丽娟还有一个更大的梦想:在上海拥有一套真正属于自己的房子!一个甘肃姑娘,家庭事业双丰收,在上海这座大城市里是如何做到的呢?
焦丽娟,人称“焦总”,出生于甘肃,与安徽老公喜结连理之后南下上海,6年前,在一位同样是房屋经纪人的鼓励之下踏入这个行业,本想用半年的时间熟悉它,不知不觉这一干就过去了六年。从刚入行时的初出茅庐,到如今安个家浦东地区的月度个人业务亚军,焦丽娟已经完成了“蜕变”。在这些耀眼的光芒之下,她还依然在为自己的梦想而努力奋斗着。
和焦丽娟约在一家很小资的咖啡厅内,刚进门就看到他在给另一同事看手相,话题便从此开始。她说,平时对风水学、心理学很感兴趣,所以闲暇时会上网查些资料,还有另一个好处是每每带客户看房的时候,也可以稍微普及一些这方面的知识与客户互相交流一下,帮助他们更加了解想买的房子。
我们就坐在靠窗的位置,略微有丝微风,配上两杯咖啡,焦丽娟讲起了她的故事。
进门时,正在给同事探讨手相的焦丽娟
Q:是怎样一个契机让你走进这个行业的?
A:六年前,一个房屋经纪人朋友跟我说这个行业挺好的,干几年咱就自己开公司。我心想这个主意不错,就去了。本想给自己六个月时间熟悉和适应,却一直坚持到了现在。其实我本来是个很内向的人,但干了这一行之后,觉得自己也变了一个样。原来我的话不多,现在见到客户话就会变得很多。我觉得这个行业特别锻炼人,不断地磨练自己后,我现在对房产政策,法规,税费都了如指掌,客户有问题我一般都能给解决。
Q:有今天这样的成绩,是怎么做到的?
A:不急功近利,不为赚取利益,只为赚取人心。(这句话几乎是不假思索地说出来的)。有的人,特别是新人的时候,会很着急开单,而我不是,我不会死盯着客户,有这个时间给他们找到合适的房源才是最关键的。其二,就像刚才说的,我稍微懂一些风水方面的东西,有些懂的客户会跟我交流,有些不懂的客户也会从我这儿了解一点。再来就是在这个行业的六年时间里,无论是谈判能力,还是专业度,都还是处于中上水平的,因为客户在看房、交易过程中会遇到很多问题,有些问题都是很琐碎的或者是他们第一次遇到的,我都会及时给到他们建议和解决方案,这样客户自然对我就很放心了。
充满自信和笑容的焦丽娟
就在10月份,焦丽娟创造了连环单的好成绩。客户是个戒备心很重、很难说服的人,他看中一套房源很是喜欢,别家中介公司说这套房子有问题,不能卖。但客户不死心,找到焦丽娟让她去搞定。于是,她走访了周边邻居,亲自调查实情,并现场录音。最终,那套房子确实没问题,并且满足了客户的心愿,顺利“拿下”,让客户感动不已。
外出郊游也始终神采奕奕
Q:已经干了六年,有没有自己的目标和梦想?
A:之前我在老家甘肃买了一套房,后来在安徽也买了一套,让婆婆和岳父带着孩子。去年又买了辆车,方便平时看房用。但其实我一直想在上海买一套真正属于自己的房子,在这里安个家,就像我们公司的名字一样。相信许多来上海奋斗的外地人都会想在这里做出一番成绩,我也不例外。而且,有了我们公司的APP,工作也相对容易些,有很多客户跟我说安个家的APP找房用户体验很不错,而且都是真实房源,既给我们带来了便利,又让客户信任,一举两得。
在安个家,团队力量也很重要,遇到困难的时候也能互帮互助。焦丽娟身边的同事对她的评价也颇高:
姚月凤:在我们这里,业务能力她说第一,没人可以称第二的,谈案子的思路非常清晰,沟通能力也很强,在她身上可以看到很多亮点。
赵贤合:虽然我们在工作上没有交集,但她的业务能力很强是毋庸置疑的,值得学习。
杨慧宁:她很有野心,是个实干型人才。
焦丽娟和同事们在安个家总部合影
焦丽娟常说,自己赚到钱是其次,最重要的是能给客户带去一些帮助,能够帮助客户买房,这是在做一件大善事。真诚,靠谱是在这个浮躁的社会中宝贵的品质,也是作为安个家安家顾问必须具备的品德。她,一个对自己有要求、有目标的人,在安家顾问这条路上一如既往地前进着。
安个家焦丽娟,值得信赖。
编辑:闫志阳