郑州萌娃参观110指挥中心 学习报警常识

图为小朋友好奇地围绕在接警员身边，向其了解接警流程。　韩章云　摄

图为家长和小朋友们参观郑州市110指挥中心。　韩章云 摄

　　 中新网郑州7月19日电 (韩章云 靳静)7月19日，共青团郑州市委举办的郑州市青少年快乐大讲堂带领青少年走进郑州市公安局110指挥中心，解答孩子们对警察、对110接警的疑问，帮助萌娃学习报警常识，受到了家长和孩子们的欢迎。

　　“小朋友们，在什么情况下你会拨打110呢？”面对110接警员的提问，孩子们脑洞大开：“幼儿园放学有陌生人让我跟他回家，我应该打110报警，因为我不认识他。”“如果我遇到了交通事故，我可以打110报警。”“我找不到爸爸妈妈了，也可以打110报警帮我找爸爸妈妈。”

　　7月19日，郑州市公安局110指挥中心像往常一样紧张地忙碌着。在指挥中心监控大厅，110接警员们戴着耳机，不间断地回答报警人员的问题，同时在电脑上做着记录，而大厅里巨大的电子屏幕上，显示着郑州市区各大路口和重点地区的实时监控。一群前来参观的小朋友围绕着负责讲解的警察小声地问东问西，让严肃紧张的110指挥中心大厅有了一点儿活泼的气氛。

　　郑州市公安局110指挥中心接警员韩慧首先为孩子们介绍了指挥中心的各个职能机构功能，然后就110接处警情况、前台指挥调度、视频监控等工作内容进行讲解。

　　“遇到紧急情况拨打110，一定要冷静，别慌张，告诉警察你在什么地方，发生了什么事情，还有你的个人信息，警察会很快赶到你身边保护你的。”韩慧告诉孩子们，郑州市所有的报警电话都是在这里接听到的，高峰期每天能接到一万多起报警电话，“110接警员的工作非常忙碌，所以一定不能报假警，占用宝贵的接警电话。”

　　记者了解到，关于儿童的报警电话，最多的是儿童走失，韩慧介绍说，一旦发现孩子走失要马上报警，孩子如果找不到父母，也要马上报警。

　　“小朋友如果找不到爸爸妈妈，可以让路人帮忙报警或者借别人的电话报警，告诉警察自己的位置，但是千万不能跟陌生人走，要站在原地等警察到来。在人群密集的地方，家长要时刻关注孩子，人多的地方孩子一旦走失非常麻烦。”韩慧同时强调，目前是暑假，孩子们的人身安全问题要引起家长们的重视，防止意外发生。

　　在110指挥中心监控大厅，在接警员的协助下，孩子们还轮流坐在接警员的位置上，戴上耳机，模拟接警流程：“你好，郑州110，请讲。”，孩子们通过实际体验，感受110接警员工作的不易。

　　陪孩子参观110指挥中心，市民丁帅觉得收获很多：“通过这次活动带孩子来参观110指挥中心，感觉收获挺大的，孩子也知道了遇到突发情况应该怎么办，拨打110应该注意什么事项，先说什么后说什么，这样对孩子有很好的教育。”(完)