郑好办智慧停车俩小时却被按5天计费,客服:出场时高位视频掉线,人工以自己巡视时间为准

14.09.2021  18:25

  大河报记者 康亚飞

入场时还正常,俩小时后出场的高位视频却掉线了。9月14日,河南郑州,市民冯女士告诉大河报记者,她在登陆“郑好办”缴纳停车费时看到,自己的车辆在9月14日11时42分有一份停车时长为4天1小时50分钟的账单,然而,自己的车辆只在9月10日当天停了两个小时,并且系统中并没有冯女士车辆出场时的照片和信息。对此,郑好办智慧停车客服人员表示,系高位视频掉线,人工办理时以自己巡场的时间为准,会出现误差。

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