洛阳失物招领机构成立初受关注 4年内悄然关停
侯江龙“转行”后，家中剩余的未找到失主的物品如何处置让他犯了难。
失物招领中心虽已关停，但侯江龙至今还留着以前归还失物时的照片和一些尚未找到失主的物品。
失物招领之困上
□记者章杰文王亚鸽摄影
核心提示|2010年，洛阳市几乎同时诞生了两个失物招领机构——有偿失物招领（晓霞失物招领）和无偿失物招领（失物招领中心）。如今，4年过去了，两个机构却先后关停，洛阳失物招领网络平台也在前不久关停。在成立之初受到多方肯定，被人们给予诸多关注的失物招领机构，为何会面临如此尴尬的局面？“心太累，实在是无力面对了。”两位失物招领中心负责人受访时直言，“费心、费力、不落好”是他们决定关停失物招领机构的主要原因。
事件市民客户资料丢失，求助发现“失物招领”已关停
今年11月中旬，市民高辉的客户资料遗失，找了近十天也没能寻回失物，正在失望之际，他想起了洛阳市的两家失物招领机构。“不管花多少钱，我都必须把资料找回来。”高辉告诉记者，但等他拨通两位失物招领机构负责人的电话时，才得知他们都已经关停了。
“朋友有通过失物招领找回失物的，虽然我不赞成有偿找回失物的做法，但如果能找回客户资料，花点钱也没啥。”高辉说，虽然通过各种途径寻找，但最终还是没能找回客户资料。“如果这两家失物招领机构没关门，或许还真有可能帮我找回丢失的客户资料呢！”
据了解，35岁的侯江龙四年前在洛阳开办了“失物招领中心”，无偿为市民提供报失、招领服务，中心设立之初，受到了广泛的欢迎，很多企业与个人都纷纷加入，多的时候仅市区就设有35个失物招领点。而且，侯江龙还自费建了“失物招领中心”的网络平台，并开通服务热线，期待更多的人参与。
几乎和“失物招领中心”同时，市民贾晓霞的“晓霞失物招领处”也在洛阳成立，与侯江龙的无偿招领、无偿服务不同的是，晓霞失物招领是有偿失物招领公司，即捡到失物者可到失物招领处领取每件一元的寻物费，然后贾晓霞发出失物信息，失物者则需根据丢失物品付5至120元的招领费。
由于和“拾金不昧”的传统不符，“晓霞失物招领处”从成立开始就引起社会各界的广泛争论，其中以谴责声居多，更甚者还招来了不少谩骂。为此，没过多久，贾晓霞就因压力过大，选择关停失物招领处。
苦衷失物招领频遭误解，两发起人称“心太累、很受伤”
“太受伤了。”侯江龙昨日接受大河报记者采访时表示，他家境还算可以，成立“失物招领中心”完全出自公益之心，希望能从中找到成就感。“成立之初大家的积极性都很高，每月还开会讨论失物招领的事。”侯江龙说，但随着时间的推移，大家的积极性就淡了，而且失物不可能每天都有，慢慢有的分点牌子被摘掉，35个失物招领点不到两年就“缩水”成了两个。
在侯江龙看来，失物招领中心运行不下去，不是因为社会的风气好了，大家都拾金不昧，而是很多人在质疑他的动机是“炒作个人”。“我并不在乎质疑，只要失物能送还就行。”侯江龙告诉说，让他感觉受伤的是，收取或送还失物时，常遭到反复盘问，还有人怀疑他们的动机。
2012年春节时，洛阳下了一场大雪，侯江龙接到一名女子电话，称在洛龙区安乐镇附近捡到一个钱包。侯江龙二话没说，开着车就去取件，但到达现场后，女子反复盘问他身份和职业，虽然已经习惯了，但想想自己的初衷，侯江龙那次真的怒了。“既然怀疑，何必找我？冒雪跑那么远，回头还要自费给人送回去，我图啥？”
侯江龙说，这样的事几乎每过一段时间他就会遇到一次，这样频繁遭遇信任危机，让他感到自己的好心完全被误解，所以就逐渐产生了放弃的念头。
另一边贾晓霞的有偿失物招领的日子也不好过，因为是有偿招领，晓霞失物招领经常被人打110举报，甚至有的失主说她“趁火打劫”。“我一个女人，做失物招领以来骂声不断，压力太大，我实在无法再坚持做下去了。”贾晓霞说。
析因时间、金钱等压力，迫使“失物招领”关停
2010年7月26日，工商部门特事特办，给贾晓霞办了营业执照，登记名称为“洛阳高新开发区晓霞信息咨询服务部”。尽管有了合法身份，但时间与金钱“倒贴”很快让贾晓霞顶不住了。据贾晓霞介绍，失物从取件、联系失主、送件，都需要大量的时间和资金投入，能电话联系上的，失主会登门来取，电话联系不上的，她需要去找，还不一定能找到。
而侯江龙的失物招领中心由于既不是社会组织，也不是营利机构，一直都无法登记注册，“黑户”的身份也成了困扰他的难题。据侯江龙介绍，有一次他将捡到的钱包送还失主，开始失主言语之间充满感激，但得知失物招领中心既非企业也非政府机构，而是个人行为时，瞬间跟变了个人似的。“虽然嘴上还说着谢谢，但明显就对你不屑一顾。”侯江龙说，当时失主看他的眼神，简直在说“义务做失物招领，贴时间贴钱，不是有毛病吧？”
今年4月份，洛阳市放开了政策，失物招领中心这样的机构可以在民政部门登记备案了，但侯江龙却没有去。问及原因，侯江龙说自己的信念已经产生了动摇，“钱跟时间，我都愿意投入，但一直不被理解，我这样做到底值不值得。”
记者从民政部门了解到，洛阳市目前无一家失物招领机构注册。而之前的两名失物招领机构负责人也已转行，贾晓霞开办了一家婚介中心，侯江龙在一家传媒公司就职。
困惑手中剩余的“失物”该何处安身？
“无论是否免费，我都不做这个失物招领的事了。”贾晓霞认为，城市的确需要一个平台，为市民提供失物招领，但以何种方式存在，她也说不清楚。
侯江龙自费创建的失物招领网络平台也已关停。“我爱这个事业（失物招领），可是它不爱我，想到曾经的付出只让我感到失望，我也不想再做失物招领的事了，我怕会由爱生恨。”侯江龙也表示。
此外，还有一个头疼事儿困扰着贾晓霞和侯江龙，就是这几年来留在他们手中的失物该怎么处理，他们两人都曾找过公安部门反映，希望能够将这些失物进行妥善保管和处理，但对方拒绝接收。
“我手里还有上百张身份证，至今没找到失主。”侯江龙说，他曾经自费购买信封和邮票，写了统一告知信，最终仅有两封回信，还是告诉他新身份证已办下来，旧身份证不要了，其余的则全部杳无音信。
“曾经有人要出大价钱买我捡到的身份证和驾照，被我拒绝了。”贾晓霞说，因为担心购买身份证的人做一些违法的事情，而现在她已经转行，身份证等在她这里也不合适，“现在，我也不知道咋办，这么多的东西该给谁。”
(大河报)