天然工坊团队：竭尽全力把一张竹妃纸巾做到极致
2015年年底上线的天然工坊，基于环保情怀，旗下“竹妃竹纤维纸巾”用匠心打磨，迭代优化，每一个细节都真正考虑到用户的真实感受，不断去实现以口碑引爆传播，5个多月时间就获得了500多万会员。
湖南天然工坊董事长杨济铭和四川石化雅诗纸业总经理周祥早已拥有了成功的事业，缘何联手投身天然工坊，竭尽全力只为把一张竹妃纸巾做到极致？
情怀与大爱
天然工坊“竹妃竹纤维纸巾”的缔造者杨济铭通过不懈的努力成为受人敬仰的导师，14年的培训生涯，足迹遍布全国，是卓航教育集团的首席导师，是辟谷养生指导老师……在杨济铭骨子里有着竹子一样的精神，他立志94岁还要站在台上演讲，影响亿万生命。
现在，杨济铭不仅仅在一如既往地从事教育培训事业，同时，还创办了“天然工坊”移动电商平台，旗下推广的产品竹妃纸巾，既符合国家低碳环保政策，又符合人们追求健康的需求，杨济铭带领的团队让竹妃纸巾走进千万个家庭。
杨济铭解析说，2014年我国生活类纸巾年生产总值为1000万吨，生产1吨纸巾需要33棵150公斤的树，如果能够用竹子替代树木造纸，那么我国每年可以因此减少3.3亿棵树木的砍伐。
四川中石化雅诗纸业总经理周祥回忆道：“我在四川沐川县长大，我从1991年到造纸厂参加工作以后，我发觉造纸对环境和人体的危害比较大，第一，锅炉排放的烟气和粉尘污染空气，造成雾霾，第二，纸浆漂白过程中所产生的残氯危害人体健康，第三，排出的废水污染水源，第四，造纸需要大量使用木材，消耗森林资源，造纸用的木材一般要八到十年才能够砍伐。”
基于同样的情怀与大爱，他们二人强强联手，推出“竹妃”品牌竹纤维本色纸巾，用竹子作为原料取代木材。
企业的社会责任和使命感
正如马云所说的，企业家在做重大决定的时候，真正的庙堂之侧一定是跟钱没有关系，跟道德、价值观、社会责任担当有关系。天然工坊就是带着历史使命感一步步前行。
不少企业的发展正处在一个急功近利的阶段。如何摆正企业与社会的关系，如何发挥企业的社会责任，企业到底应该肩负起哪些社会责任？从国际经验看，企业社会责任的提出，主要是为了解决资本与公众的矛盾问题，是为了解决企业与消费者的矛盾。没有正确的理念，资本就会过度地偏向少数人。例如，企业如果搞假冒伪劣，就会不正当地攫取消费者的利益，如果生产优质产品，不欺骗顾客，就要减少利润。
对天然工坊来说，企业不仅仅是谋取自身利益最大化的经济体，企业作为社会的细胞体，还是社会整体财富积累、社会文明进步、环境可持续发展的重要推动者。天然工坊在做好一张纸的基础上，充分考虑经济、社会、环境这三重底线，对消费者、供应商、社区、环境等一系列对象负责。天然工坊的社会责任充分地体现在对消费者权益负责、关注环境保护等方面。
用传统文化诠释福报与自然和谐的共通点
竹，有着不一般的中国传统文化含义。竹子四季常青象征着顽强的生命、青春永驻；竹子空心代表虚怀若谷的品格；其枝弯而不折，是柔中有刚的做人原则；生而有节、竹节必露则，是高风亮节的象征。竹的挺拔洒脱、正直清高、清秀俊逸，也是中国文人的人格追求。
诗人郑板桥的《竹石》以物喻人，实写竹子，赞颂的却是人。诗人以屹立的青山，坚硬的岩石为背景，说竹子“咬定青山”，“立根破岩”，“千磨万击”。“坚劲”则正是这个历经风吹雨打的竹子和竹子所象征的人的真实写照。可以说，诗歌通过歌咏竹石，塑造了一个百折不挠，顶天立地的强者的光辉形象。
竹妃看起来是一个快消品，背后却同样是包含着有竹子一般精神的团队用传统文化诠释福报与自然和谐的共通点。
极具人格化魅力和共同的基因及价值观
天然工坊的人格化就是将品牌打造成具有独特魅力和情感影响力的人性化品牌符号，让消费者在潜移默化中形成品牌黏性，产生由然而生的情感磁场效应，触动心灵共识，促进价值认可。
无论是传统产业还是移动互联网行业，品牌已经由消费品时代进入粉丝时代。消费者的购物决策不仅仅追求性价比之类，更多的是基于人与人的信任，可能因为“偶像”的推荐或因为好友的信任关系就选择了购买。竹妃纸巾通过品牌和人的互惠互利，让目标用户为品牌付费也是为人格买单。
在旧媒体时代，基于营销的最重要手段可能是TVC电视广告，请明星还多少情有可原；但到了新媒体时代，从社交媒体、点对点的传播以及更长久的价值观输出角度看，其实没有人会比这个企业的CEO，更能优先地符合这些标准。
成功的人总是时代的先行者，在这方面，杨济铭把自己的性格特质：充满创意、环保意识、社会责任感等等完美地嵌入到了天然工坊的品牌之中。
因此，与其说杨济铭创造了天然工坊品牌，不如说在杨济铭团队的努力下，天然工坊成功地实现了从自媒体到自商业的成功实践。人格不需要依附于任何内容和渠道，人格本身就是一个产业链。整个大众传播的核心价值变了，它的价值不再是取决于内容和产品，而是取决于在内容和产品所表达的人格，这样才能吸引观众。
从这个层面来讲，杨济铭既是具备社会责任感的企业家，也是“品牌人格化”与“个人营销”、“内容营销”的先行实践者：营销是我们应对不确定世界的不确定方法，它从不属于任何以往的既定程式，过去有效的，将来未必奏效。本质上，品牌人格化属于颠覆、属于创新、属于团队的共同的基因与价值观，属于“未来”与“未知”。
编辑：闫志阳