10天后郑州开始供暖，你家暖气有问题？记好这个电话！

记者 郑超

11月5日的冷风冷雨，让人直呼"一夜入冬"，除了秋裤成为出门必备，大家对供暖问题的关注也陡然上升。距离今冬供暖越来越近了，风里雨里，商报"问暖热线"在等你。有啥用暖问题欢迎来唠唠，为你排忧解难，助你过个"暖冬"。

交暖气费要趁早

别拖到11月10日之后

除了通过"郑州热力"微信公众号、微信钱包生活缴费、支付宝缴纳暖气费之外，还可以选择交通银行、郑州银行、邮政储蓄银行、中信银行、中原银行、光大银行、工商银行、银联商务进行银行代收。

此外，郑州市热力总公司今年新推出了"云闪付"APP交纳暖气费业务，热用户可在"云闪付"APP内进行热费交纳。

按照规定，每年9月1日~11月10日是热费缴纳期，大家注意及时缴费，避免在截止日期前扎堆缴费，因为绝大多数的暖气入户阀门是人工控制的，碰上开阀高峰期，耽搁用暖就不好了。

郑州冷态运行已启动

暖气片"试水"家里请留人

目前，郑州市主城区供热系统已进入冷态运行期。参与民用供热的11座热源相继启动循环泵，所有参与供热的热力站一次侧全部投用。

冷态运行开始后，热力站房的一次侧已经具备运行压力，二次侧也开始注水投运，小区的庭院供热管道和用户的室内采暖管道已满水带压，这都是为了检查管道是否有跑冒滴漏现象，提前暴露供热系统存在的问题，便于热力公司及时消除管网隐患。所以，今冬参与供热运行的每一座热力站都要参与到冷态运行中。

需要特别提醒的是，热用户自己管理的热力站务必打开站内一次侧阀门，保证换热器过流，并由热力公司的工作人员进行调试。

对于用户来讲，最近要注意小区内张贴的供热通知，"试水"、开阀时家里要留人，发现管道漏水问题及时报修，以免损坏财物。

暖气有问题?打这个电话

气温骤降，用暖问题变得急迫。遇到"暖事儿"该找谁?

今年，郑州市热力总公司将继续提供24小时咨询服务，客服电话：0371-68890222，"郑州热力"微信公众号也提供了户号查询、费用查询、在线报装等在线服务。

在郑州市房管局CBD大厅、西区房管局办事大厅、北区房管局办事大厅和金水区不动产登记分中心大厅，已设立热力服务窗口，可以办理变更用户信息业务。

来源：河南商报