2月25日早上7点50分,河南省大中专学生就业服务中心办事大厅的工作人员已经全部到岗,开始迎接节后上班第一天来办事的群众。大厅中央,两个工作人员身披绶带站在咨询台前,接受办事群众的咨询。
上班第一天,来办事的人不是很多,陆续有一些大中专学生来办理报到证和学历认证,几分钟即办好。
新乡的大学生小杜春节前被一家不错的单位录用,需要办理报到证改签,所以这天一大早就从新乡赶到郑州来办手续,可到了之后发现没带毕业证,新乡到郑州来回一趟要大半天时间,怎么办?工作人员按照便民服务规范,让小杜通过手机上传毕业证照片,核实确认后,为她办理了改签手续。
记者了解到,借助网络,大中专学生就业服务更加便捷高效。河南省毕业生就业信息网开辟有办事指南栏目,公布各项业务办理流程及所需材料。如果办事群众忘带某项材料或者证件,可通过电子邮件或者传真的方式发送过来,并提供免费上网打印和复印服务,避免来回奔波,节省业务办理时间。今年,中心将进一步提高工作效率,简化办事流程,利用互联网技术便民、利民,提供一站式服务。
网上便民服务在春节期间也不断线。在江苏东南大学上大四的河南籍学生赵娜春节期间在网上求职,递交了简历。她参与的是省教育厅联合江苏省教育厅在今年寒假期间举办的“豫苏两省高校毕业生寒假网络招聘月”活动,河南省大中专学生就业服务中心微信平台分七期发布了“高校毕业生就业政策百问”,对求职择业过程中常见的问题给予指导。
中心相关负责人介绍,上班第一天,不仅要强化服务水平和服务效率,也在谋划下一步的重点工作。当天上午的工作会对相关业务部门的工作进行部署。
(记者 惠婷)