夏邑县金融行业省级服务标准化试点工作初见成效

2014年，夏邑县质监局指导夏邑县信用联社引入标准化管理手段，按照GB/T24421系列国家标准建立健全了标准化管理体系，完善了组织机构和各项规章制度，加强对试点建设工作各个环节的管理和监督，有计划、有步骤地开展服务标准化建设活动，使该联社的服务和管理水平都大幅度提升，亮点频现。联社以服务“三农”为工作重心，把服务标准化运用到广大群众生活中，在全县金融行业中率先推出了农民金融自助服务点，使农民不出村就能存取款，孤寡老人、低保及60岁以上老年人不出村就能在村超市刷卡领取低保款和养老金。该联社还引进了城区公共自行车自助服务点刷卡解锁系统，与县政府联合推出了夏邑县公共自行车自助服务活动，极大方便了群众绿色通行，缓解了城区交通压力。该活动在全省属首例。（夏邑县质监局）