为何七大城市的九大商场都不约而同伸出橄榄枝?
随着“互联网+”理念在政策层面的提出,越来越多的企业加入了“互联网+”大潮,而在铺天盖地的020零售领域革新的报道中,容易网继之前与全国40多个主要经济城市超过300多家商场建立合作关系之后,近期30天内成功入驻北京、上海、广州、济南、沈阳等七大城市的九大购物中心的消息,又赚取了无数眼球,是什么令容易网得到如此多零售业的认可?
一体化服务,提升线上线下客户转化
据悉,此次容易网最新入驻的九大商场包括北京卓展、沈阳铁西新玛特、济南银座、上海月星、广州新光百货等大型购物中心,涉及全国从南到北几大重要经济城市。而成为这9个大型购物中心的电子导购设备独家合作伙伴的容易网,日前还与广州天河商圈举行了隆重的签约仪式,诸多大型商场纷纷加盟,究竟吸引他们的是哪一点?
带着这样的疑问小编首先来到其中一家商场,发现在电梯口及商场中庭等显眼处,多了几台电子互动屏:白色的机身,亮丽的画面,简约的外观配搭超大屏幕,吸引了众多到店消费者的围观。在电子互动屏上,品牌导视、店铺导购等等功能齐全,促销、优惠券、发布活动或新品,甚至只是购物中心的信息,如获奖、慈善活动等,都可以在互动屏上看到;路痴的小编还很开心的找到了路线导航,顺利到达想去的店铺,整个环节体验下来,感觉既便利又贴心。
另外,通过走访了几大商场相关人士了解到,容易网所提供的智能化电子导购体系主要载体就是零售商场内那些独特的电子互动屏。容易网通过独有的产品和服务,将消费者的需求与商家的服务紧密连接起来,为消费者创造更为丰富、便利的消费体验和更高品质、品牌化服务保障的平台,“通过这些平台,我们商场能搜集到相关会员数据,实现精准营销、提升会员活跃度与黏性,也让我们的商户享受到了人流量增加和销售额上升的实在收益。”
双屏互动,打造趣味消费体验
电子互动屏并不仅仅具有简单意义上的导航、导购等基础功能,它的优势在于利用双屏互动,带给消费者良好的消费体验:互动屏可实现抽奖、屏上自拍、人脸智能识别等功能,并通过扫描二维码下载到手机在SNS分享等等双屏互动趣味活动,亦可打造趣味游戏令消费者在开心参与游戏的同时,赢取购物优惠券或者抽奖等实惠,如“成都IFS超跑活动”、王府井60周年“微笑传递型动”、中粮大悦城集团线上线下“时尚行走”活动等,无一不通过这种形式获得巨大的反响。“互联网+”时代注重用户体验,给用户惊喜和独特的体验,都是购物中心向顾客营销的绝佳机会,容易网针对商场所开发的一系列双屏互动体验功能体现了容易网对零售商业的深刻理解和独到视角。“有趣的活动体验不仅吸引了线下大量人流,激活年轻优质购物群体,同时提供给商场、商户与消费者连接、互动的工具,带动消费者在商场的停留时间以及到访频次。”
打造020营销利器,抓住互联网+时代机遇
随着电子商务的迅猛发展,近几年传统商业不遗余力的在消费者体验、全生活业态、用户互动方面做了大量尝试。其中不乏投入巨额资金、自建电商平台、自建线上营销渠道、物流配送体系等商家,但在投入大量人力、物力、财力之后,仍有不少未尽如人意,造成资源的极度浪费。据调查显示,在最近200家受访的传统企业中,目前能将互联网资源充分利用,并为其利润空间添砖加瓦的企业不超过5%;超过75%的传统企业仍然感到茫然。但实际上,互联网+的迅猛发展,对于线下零售业而言,不仅昭示着电商带来的巨大冲击,同样意味着移动端对于消费者购物的巨大影响力所带来的机遇。
事实证明,依托体验经济的优势,用更多互联网手段全面提升商场内购物体验是传统零售业转型的有效方式。从容易网相关负责人处了解到,目前,容易网智能化电子导购体系已覆盖上海、深圳、北京、惠州、杭州、苏州、南京、重庆、广州、佛山等四十多个城市,为包括百联集团、王府井集团 、北京SKP、香港九龙仓、中粮大悦城、印力集团、广州天河商圈 、崇邦集团、巴黎春天、重百集团、世茂集团、北京国贸、北京华贸等国内零售业巨头提供过O2O整合营销服务。谈及新加入的九大购物中心及与广州天河商圈的签约合作,容易网信心满满:这意味着我们020全渠道模式进入多业态、全品类的新层面,容易网的不懈努力已得到更多传统零售业的认可,也期待能与更多传统零售业携手共同开拓020营销的新局面。
小编感言:容易网对商业有深刻理解,整个产品体系围绕商场、商家常态化运营去做设计,针对拉新、会员沉淀、老顾客回馈,分别设计了即时营销、权益营销、积分服务,既能让消费者享受便捷逛街服务,又能降低商场、商户营运成本。随着容易网旗下产品本身功能的更加完善,与商场磨合摸索出一套轻且有效的运营方案,走向全国之时将更有底气。
编辑:闫志阳