电商“抢食” 郑州科技市场里八成商户却不开网店

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不少商户吐槽生意不好做，顾客稀少 记者 张郁/摄

河南商报记者 王磊彬 实习生 崔梦云

与其他行业相比，IT产品由于标准化特征明显，很适合在网上销售，这也导致了线下实体店生意冷淡。

河南商报记者在调查时发现，受电商冲击严重的IT行业，80%的实体商户都没有涉足电商，究其原因，主要是网上与线下渠道相比销量少、运维成本过高、不知道怎么开网店等。

【故事】

整个青春都给了IT行业

怎么能说转就转

“这里有着我的整个青春岁月，尽管行业越来越不景气，但我应该是不会放弃这个行业的。”在中关大厦经营电脑生意多年的商户李新玉说。

生活在郑州的人应该都知道，中关大厦是一个老牌的电脑卖场，李新玉就是一个与其一块成长的老科技人。

1997年，李新玉大学一毕业，就开始涉足IT行业，最初是在一家软件公司工作。但该公司由于上市失败，导致资源过度透支，一度发不下来工资。

由于要生存，要养家糊口，2001年，在行业内积累四年经验之后，李新玉决定出来单干，开始了自己的创业生涯。

“当时，中关大厦的一个小铺子的转让费就高达两万元，可见IT行业的火爆。”李新玉说，那时候，客户都是排着队来买电脑。不像现在，生意非常冷清。

虽然现在IT行业由于受电商的冲击生意不如从前，但是李新玉并未打算转行，如他所说，隔行如隔山，别人熟悉的行业都做不好，自己这个外行人就能做好吗?

“有一个老客户，在买电脑时经常带着他儿子来，现在，他不来买电脑了，他儿子又成了我的客户。”李新玉说，他把自己的整个青春都奉献给了IT行业，怎能轻易说转就转呢?

【调查】

商户生意差

客户没有商户多

昔日人头攒动的市场，如今却无比冷清，客户没有商户多。

在河南商报记者刚进入豫泰通讯城时，发现里面人声鼎沸，十分热闹。但仔细一看，基本上都是商户与商户在沟通，消费者寥寥无几。无可奈何的商户要么在摆弄手机，要么埋头于热门电视剧。

“你也看到了，这里都没啥人。”商户王小姐自嘲道。

当河南商报记者称在这一层看到的人相比二楼和三楼多太多的时候，王小姐解释道，“你看到的都是商户，现在这里的商户数量远远超过了客户数量。”

“以前都是8点开门的，现在这里的商户都到10点了，有些还没有来。晚上关门的时间更早。”另一名商户告诉记者。

不只是豫泰通讯城，隔壁的凯盛通讯城、澳加栖通讯城也是如此。

在走访的过程中，商户们纷纷表示：生意不好做，现在顾客们都愿意在网上购物，不愿意跑到实体店了……甚至有商户表示现在的生意都不是直线下降了，而是断崖式下跌。

河南商报记者在凯盛通讯城采访时，三楼一名商户称，他目前还没有交2017年的房租，主要是想让市场方降低一些房租。

“最主要的原因是，生意太差了。今年上半年与去年上半年相比，销售额几乎减少了一半，房租根本就交不起。”这名商户说。

【物流】

六成商户遭遇过物流跑路

在采访中，有60%的商户表示，曾经被物流公司卷走货款。其中，有10%的商户至少两次被物流公司卷走货款。

去年，位于科技市场的太极物流跑路，有300多名商户的近400万元货款被太极物流董事长胡保军卷走，尽管到最后胡保军迫于压力与商户见面，但并没有给商户一个还款方案。

一名商户告诉河南商报记者，去年太极物流跑路，他家被卷走的货款达4万多元，但现在也没有人通知他该怎么办。

这名商户称，胡保军跑路后，几个被卷货款较多的商户，一起去胡保军的老家要账。“但是，他父母说，不知道他去哪里了，他们也联系不上他。”

今年上半年，顺时达物流公司跑路，该物流公司在文化路科技市场、火车站通讯器材城附近都有营业网点。有多名商户再次蒙受损失。

在调查时，许多商户表示，物流是他们心中的痛，目前，能够信任的物流公司非常少。

河南商报记者了解到，在文化路科技市场附近，受商户信任的物流公司总共不超过3家。其中有10%的商户选择豫鑫物流、最慧物流。

而在火车站商圈的豫泰通讯城、澳加栖通讯城、凯盛通讯城等，商户大多通过快递公司发货，被卷走的货款相对少一些。

【电商】

八成商户

没有涉足电商领域

在对郑州的科技市场进行的调查中发现，仅有20%的商户开通了网络销售平台，80%的商户表示没有涉足网店，一方面是因为年纪的原因，另一方面也没有太多的精力，网店是需要专门的人员去维护的。

在百脑汇做机箱生意的李先生说自己曾因电商的冲击太大，开过一段时间的网店，但是因为精力以及对其中的运营门道不太清楚等原因，后来就将其关闭了。

“电商是当今销售的趋势，但是任何事情都是有利有弊的，商户应当根据自己的实际情况，量力而行，不应当盲从。”一名商户说。

澳加栖通讯城的商户宋江伟告诉河南商报记者，他做的是手机的河南总代理，地市级的商户都从他这里拿货。“平时大家都有联系，关系都非常好，打个电话，要多少货，我们配送过去就行了。”

宋江伟给河南商报记者算了一笔账，天猫商城的入驻商户必须有品牌，或者授权的品牌，年入驻费用在15万元左右。

“有了网上商城，没有去推广，消费者仍然不知道，一年下来的推广费用得几十万元，如此一算，仅一个天猫商城，一年投入的费用不低于50万元。如此一算，还不如把渠道商精耕一下呢。”

【出路】

先干着老本行

慢慢等待发展时机

调查问卷的最后一道题是，如果亲戚朋友想在你所在的行业开店经营，找你咨询，你的建议是什么?没有一个商户选择尽早投，有80%的商户建议选别的行业，有15%的商户建议买房，有5%的商户表示说不准，不好建议。

在河南商报记者对文化路科技市场、火车站商圈的几个通讯城采访时，其中有些商户表示生意不好，想做点别的，但还没想好做什么。

而在那些转行的商户里，有的开饭店，有的搞房地产，有的开担保公司等。但成功的屈指可数，有的转行几年后又重操旧业。

在赛博数码广场卖手机的商户王女士，由于之前生意不好，便和丈夫做起了特色小吃，主要经营烤串、炒酸奶等，但并非像别人说的那样赚钱，也不像自己想的那样简单。

“做小吃虽然也挣钱，但挣的都是辛苦钱，每天得起早贪黑，挣的也只能是维持生计。”王女士感慨道。

于是，从今年开始，王女士和丈夫又重回了自己的老本行，在赛博数码广场租了一个15平方米的铺子卖手机。

澳加栖通讯城的招商经理张女士也告诉记者，市场行情不好，市场不能尝试太激进的办法，同时也不建议商户盲目转行。

“‘稳’字比较重要，转行等于跳到陌生的行业重新开始，与其如此，不如先干着自己的老本行，慢慢等待发展时机。”张女士说。