南阳唐河县工商局四措施抓好基层窗口建设

      今年以来，唐河县工商局采取一系列措施，强化基层窗口服务，构建宣传载体，树立良好形象，推行阳光执法，开展队伍培训，进一步优化工商所软环境建设，受到办事群众的一致好评。

　　一、强化窗口服务，真抓实干找差距。一是文明服务。对前来办理业务的群众做到主动热情、态度和蔼、用语文明。二是延时服务。分管登记的干部采取提早上班，中午、晚上加班的方式，保证在受理日完成登记工作，不让业户等到第二天。三是上门服务。上门为企业提供咨询服务，上门指导市场主体进行年度报告和信息公示工作。

　　二、构建宣传载体，形成诚信氛围。通过深入开展“文明诚信市场、文明诚信企业、文明诚信商户”创建和“平安市场”建设活动，提升社会对工商部门认知。

　　三、推行阳光执法，“管教防罚”相结合。在案件查办过程中，将行政执法与行政指导相结合，对于轻微违法，未造成严重后果的经营行为，采取以警示、告诫或提示等行政指导为主，重在规范的原则，减少或免予行政处罚。充分体现执法与服务，规范与发展的有机结合。

　　四、开展队伍培训，全面提升干部能力素质。一是通过培训等手段，提高干部政治思想素质和业务能力。二是大力开展党风廉政教育，不断增强干部廉洁自律意识。三是狠抓作风纪律建设，做到令行禁止，以队伍过硬的作风营造良好的经济发展环境，以良好的作风和严明的纪律，保证行风和软环境建设。