洛阳4000余名老人领到定制手机 可一键紧急求救
柳三才为91岁的母亲领到了新手机，高兴得合不拢嘴。
□记者李彬通讯员周立新文记者李斐斐摄影
本报讯不但能打电话，机身正中还有个硕大的“SOS”方形按钮，一旦身体不适，按动它便可呼叫急救医生前来救援。昨日上午，在金业路日间照料中心，29位年满70岁的老人领到了这样一部具有这种求救功能的“定制手机”。据了解，近日将有4000余名70周岁以上的城市低保老人陆续免费拥有这种手机。
【亮点一】一键获得紧急救助
“阿姨，这手机操作非常简单，不仅可以打电话，当您身体不适需要急救时，只需长按这个SOS键3秒钟，听到它响起‘急救车的叫声’，就代表您的求救已经被我们接收。”昨日上午，在金业路社区日间照料中心，洛阳市居家养老服务中心的工作人员赵冬梅向受赠老人讲这种手机的使用方法。
据赵冬梅介绍，接线员接通电话时，服务中心的电脑屏幕上便会弹出包括老人年龄、住址、病史、子女联系方式等信息。接线员会根据老人的住址、患病史等信息通知就近医院前往救助，并通知老人子女。
“这个终端，解决了老人发病时身边无人、又无法准确说出自己位置的难题。”赵冬梅说，服务中心已与全市34家医院的急诊科签署服务协议。“每个手机号与老人的信息都是绑定的，如果家中两个老人都有这个手机，求助时不要拿错。”
洛阳市居家养老服务中心理事长翟红伟告诉记者，这全凭洛阳市居家养老系统的数据库，这个数据库内已存有35万名老人的各类信息。“洛阳60岁以上的老人90余万，我们计划年底前将60%的老人资料登记入库。”
【亮点二】一键免费寻医问药
除了紧急救助，终端还可以“一键连接名医”。记者拿起终端，长按数字“1”键三秒后，电话中便传来了“12349居家养老服务平台”工作人员的声音。通过他们，老人可以和来自洛阳市第一中医院、洛阳市第二中医院、河科大第二附属医院及中信中心医院4家医院的医生通话。
“有的老人患有慢性病，不需要紧急救助，但需要向医生咨询用药等问题，跑趟医院费时又费力。”翟红伟说，接线员会根据老人的需求，将电话转接给相应的医生，老人即可进行咨询。目前洛阳是全国第二个为老人提供“电话门诊”服务的城市。“另外一个是北京，但是收费的，而洛阳完全免费。”
家用电器出现故障，子女又不在身边怎么办？这是不少老人在现实中会遇到的难题。只要拨打12349热线，平台便可向老人介绍包括水电维修、家电维修、家政服务的服务公司，对老人进行生活帮助。
另据了解，普通手机也可拨打12349服务平台获得以上服务。
【计划】将为近8000位老人提供紧急呼叫服务
“洛阳市将为4000余名城市区70周岁以上的城市低保对象免费发放这台‘紧急呼叫终端’，为老人提供一键紧急救助和生活帮助服务，这是洛阳市在发展‘智慧养老’中重要的一步。”翟红伟说，近期，洛阳市居家养老服务中心还将再免费送出2000部，具体的申请条件和申请方式尚在商议中，有意愿申请者可拨打12349咨询。
“目前正在使用这个‘紧急呼叫终端’的有1000余位老人。到12月底前，12349平台的工作人员将守候洛阳市近8000位老人的一键呼救。”翟红伟说。
另据了解，非享有城市低保的老人，如果满足“洛阳常住户口”且“年满60周岁”，也可申购紧急呼叫终端。
