华助中心：打造海外为侨服务“升级版”

来源: www.hnfo.gov.cn

　　日前，巴西圣保罗“华助中心”召开工作会议，通报前一阶段工作进展，并就下一阶段相关工作进行部署。

　　作为国务院侨办8项惠侨计划之一，首批18家“海外华侨华人互助中心”（简称“华助中心”）自去年9月在北京揭牌以来，已在海外各地陆续落地。大半年过去了，这些“华助中心”植根于侨，凝聚侨力，为海外侨胞答疑解惑，纾困解难，成为海外一支为侨服务的新力量。

　　落地海外  遍地开花

　　在海外，人生地不熟，侨胞有了急事儿或难事儿，该找谁帮忙？

　　为了帮助侨胞更好地解决这个问题，国务院侨办在2014年6月启动实施“海外惠侨工程”时，将建立“海外华侨华人互助中心”列为惠侨工程的其中一项计划，在世界各地华侨华人比较集中的城市，选择具有为侨服务功能以及一定公信力和影响力的华侨华人社团，成立“华助中心”，为当地侨胞提供关爱帮扶，帮助他们处置突发事件，解决实际困难。

　　2014年9月，首批18家“华助中心”在北京揭牌。此后几个月，这些“华助中心”相继在加拿大、美国、日本、菲律宾、意大利等国挂牌，在海外华侨华人聚集地落地开花。

　　“谁没有点难处呢，尤其是对于海外侨胞来说，应该有一个自助自救的体系。我们就是想把‘华助中心’建设成为海外同胞同舟共济、守望相助的温暖之家。”国务院侨办主任裘援平说。

　　虽然启动只有半年多时间，有些地区甚至才刚刚挂牌，但各地“华助中心”为侨服务的工作已是紧锣密鼓，如火如荼。

　　例如，在巴西圣保罗，虽然成立只有1个月，但当地的“华助中心”已经组建了侨胞生活指南编写组、法律政策法律援助组、教育组、项目组等多个小组，为侨胞提供生活指南、法律援助、葡语教学、医疗卫生等多方面的服务与帮助。

　　凝聚侨力  升级服务

　　“我们‘华助中心’的电话热线开通以来，每天都可以收到几十个电话，都是当地侨胞打来进行各方面的咨询或求助。”巴西圣保罗“华助中心”负责人叶王永在接受本报采访时直呼有些忙不过来。

　　叶王永介绍，在圣保罗生活着20万华侨华人，成立了大大小小近百家侨团。过去，当地侨胞遇上麻烦或困难，往往只能找各自的同乡会帮忙，力量相对分散而薄弱。如今，“‘华助中心’汇集了当地侨胞共同的人力、物力和财力，能够更好地为当地侨胞提供服务”。

　　目前，各地“华助中心”都是由一些历史悠久、力量厚实的侨团牵头，召集一些已在当地“站稳脚跟”的华侨华人以及自发参加的义工，组成一支强大的服务团队。

　　凝聚全侨力量，打造为侨服务“升级版”，“华助中心”给华侨华人带来的是实实在在的便利和扶持。菲律宾“华助中心”逐步关注新侨的入籍、生存和融入等问题，为新侨提供及时的帮扶；西班牙“华助中心”牵线搭桥，促成义乌市与富恩布达拉市建立友好关系，为旅西侨胞带来更多的发展机遇……

　　叶王永如今正在巴西圣保罗“华助中心”负责《巴西生活指南》的编写工作。他的团队招募了10多位在巴西长大或对巴西较为了解的华人专家，为刚来巴西的新侨或中国投资者编写指南，帮助他们了解当地租房、就业、投资、申请合法居留等相关信息，从而尽快适应并融入当地的生活与工作。

　　“前段时间，有一位侨胞被当地检察机关起诉防卫过当，我们‘华助中心’还找了一位华人律师，为他提供免费的法律援助。”叶王永说。他坦承，有时候，有些侨胞的问题也会难倒“华助中心”的服务人员。“遇上这种情况，我们就会和总领事馆联系，向他们咨询。我们的目标就是尽量满足侨胞的需要，为他们提供尽可能多的信息。”叶王永说。

　　加强宣传  施惠侨胞

　　如今，海外各地“华助中心”逐渐步入正轨。在今年2月召开的首批18家海外“华助中心”工作交流会上，来自各地“华助中心”的负责人也相互分享了各自的经验。

　　“我们之后马上就将设立‘华助中心’网站，集中发布各个工作组的服务信息和工作情况，此外还将设立微信公众号，利用微信平台进一步宣传推广我们的机构。”叶王永介绍，在用好这些新媒体手段的同时，圣保罗“华助中心”还将成立义工团队，吸引更多的爱心人士加入为侨服务的大家庭。

　　裘援平此前曾介绍，在全球范围内一共将设立60个“华助中心”，还会有更多的华侨华人将从中受惠。

　　“海外的华侨华人一直有相互帮助的优秀传统。”澳大利亚杭州同乡会会长孙琦已在悉尼从事多年为侨服务的工作，对于“华助中心”这个新生事物，她同样充满了信心与期待。“接下来，‘华助中心’应该进一步大力宣传自己，让更多的华侨华人知道这个可以寻求帮助的机构。同时，‘华助中心’也可以为侨胞尤其是刚到海外的新侨提供更多有关祖（籍）国侨务工作、居住国法律法规等方面的信息以及语言方面的帮助，使得他们能够在当地更好地保护自己的权益，发展自己的事业。”孙琦说。

　　众人拾柴火焰高，凝聚众力的“华助中心”将让侨胞在海外生活得更加安心，更有底气。