“十佳基层公仆”郑剑磊
郑剑磊，女，现任郭滩镇信访办主任。她时时以一名优秀党员的标准严格要求自己，勤勤恳恳，兢兢业业地做好每一项工作，在平凡的岗位上尽职尽责地工作着，深受领导和同事们的好评。连续多年被评为“优秀共产党员”、“百名优秀干部”。2016年10月27日被评为唐河县“十佳基层公仆”。
努力学习理论知识，加强思想道德修养 。她认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习、贯彻党的路线、方针、政策及决议，在工作中积极践行“三个代表”的重要思想，按时参加党支部组织活动，在党员中起到了先锋模范作用。
她在工作和生活中本着党和人民的利益高于一切，为人民服务的宗旨，努力工作，积极贡献。她积极践行社会主义荣辱观，把“八荣，八耻”作为自己的道德准则，时刻严格要求自己，以身边优秀的党员、群众为榜样，努力学习荣辱观理论，深刻理解荣辱观内涵，认真开展批评与自我批评，切实提高自己的道德修养，时刻向着优秀党员的队伍靠拢，自觉加强政治理论学习，积极主动地宣传和贯彻党的一系列重要思想，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，积极参加各种有益的社会活动，并具有强烈的社会责任感，真正起到了党员模范带头作用。
认真做好本职工作 。她按照一名共产党员和一名基层信访干部的标准来要求自己，用一颗热心，一颗爱心，一颗公心，架起党和政府与群众的“连心桥”。
她清醒地认识到，帮助群众是自己的职责。干信访，既没钱，又没权，只有“嘴巴甜”，有时候吃力还不讨好，可是每当她看到一封封求助的信件，一张张困惑的表情，一双双期盼的眼睛，就深深地体会到上访群众的难处。
解决老百姓最需要解决的问题，是党员先进性的首要体现，共产党员就是要让群众说“好”。小城镇建设征地、土地确权等工作都关系到群众的根本利益，信访办首当其冲成了群众出怨气的地方。有的上访人说到气头上拍桌子、摔茶杯，谩骂信访干部，还有些上访人滞留接待场所。面对这些，她总能换位思考，以理解的态度对待群众，或当场协调办理，或耐心劝慰解释。
俗话说：“人不伤心不落泪，人无难处不上访。”信访办在群众的心中是他们的家，是他们说话的地方。作为信访干部所行使的职责就是“用真情擦干一双双流泪的眼睛，用真心抚慰一颗颗受创的心灵，用真爱舒展一张张欣慰的笑脸，用真诚弹出一曲曲和谐的琴声。”几年来，她和同事们为了群众，协调解决了大量征地补偿、宅基地纠纷、帮助协调特困家庭子女减免学费、为残疾人就业、特困家庭生活困难等各种疑难问题。每当看到上访群众在问题解决后转忧为喜破涕为笑时，她感到一切烦恼，疲倦都被群众的喜悦所代替，自己心中充满说不出的欣慰。
积极参加“两学一做”学习教育活动，以优秀党员标准严格要求自己 。她积极参加党内的各项活动，努力学习党章党规、学系列讲话，用理论来指导实践，在工作中时刻以一名优秀党员的标准严格要求自己，兢兢业业，出色地完成了单位的各项工作任务，认真地履行了一名共产党员的神圣职责。
做为一名普通党员，她始终保持头脑清醒、警觉，始终清醒地认识到自己是党员，党员在工作面前怎样去想，怎样去说，怎样去做，认真履行党员的权力、义务，在日常生活、工作中遵章、守纪，廉洁自律，时刻保持自身的纯洁性，保持党员的先进性。
“两学一做”学习教育活动点多面广，时间长，跨度大，如何确保参加活动全方位，就要抓住关键环节，要把学习教育活动与业务工作及当前的重点工作有机结合起来。她作为一名普通党员、一名信访工作人员，要真正把工作做好、做实，不但要有扎实的工作作风，还必须全身心投入，真诚为群众办实事。在平凡普通的岗位上，处处都有对党性的考验陶冶，时时都需要党性的升华弘扬。“两学一做”就应体现在工作中，她是这样理解的，“两学一做”脱离实际，无从谈起。爱岗敬业守诚，为党的事业奋斗终生，这是党性在人生观上的体现。爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，从自我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗，这就是修养党性。通过对敬业的思考，她认识到，在自己的本职岗位上要时时以一个优秀党员的基本要求来要求自己，努力发挥先锋模范作用，善于在转变观念中创业创新，面对新情况、新问题，要转变惟书惟上的思维定势，树立一切从实际出发，实事求是的观念。善于在学习借鉴中解决实际问题，工作中往往遇到一些情况，仅仅靠自己的力量或用自己的方式方法很难解决，要多向周围的同志学习，这样才能把工作完成得更好。
除在工作中以身作则，郑剑磊还鼓励大家多提意见，尤其是对她个人的意见，本着“有则改之，无则加勉”的原则行事。对各种事务的处理，坚持“公开、公平、公正”的原则。对同事平易近人，对群众热情大方，始终以宽容的心态对待每一个人，受到各领导及广大群众的好评。
