双十一“剁手党”买买买 网购安全攻略需拿好

刚刚结束的“双11”掀起了网购狂潮，临近岁末，不少网上商城也纷纷开足马力准备大规模促销。一些商家为了吸引买家，甚至设置了有折扣的资金池账户，让“网购族”提前存钱准备秒杀低价产品。不过，也有不少现实问题需要考虑：如果包裹出了问题谁来赔？出现退货问题，运费谁来付？支付宝账户如果被盗了怎么办？理财账户一旦中毒或被木马攻破了怎么办？史上最全保险攻略来了！

个人账户损失险 给账户加把锁

对于“网购族”来说，在网购过程中最重要的，应该是个人账户损失险！无论是运费险还是包裹险，都仅仅针对所购买的商品，价值始终有限。而对于网购消费者来说，最大的风险莫过于遭遇木马、病毒和各种钓鱼网站了。

不仅如此，现在丢个手机都可能导致银行卡卡号、身份证号码、支付验证码等重要信息被获取，分分钟银行卡里就分文不剩，怎么办？实际上，现在一些银行已经和保险公司合作，推出了银行卡盗刷险，也就是说，如果银行卡被盗刷，将由保险公司代赔付被盗刷的金额。一些第三方支付平台也有类似的风险保障。

经比较，目前保护最为周全的是平安保险公司推出的一款个人账户资金损失保险。该产品包含了个人名下所有银行卡、网银账户、第三方账户、理财账户，还可以选择夫妻共享的保额方式。如果办理挂失需要费用，包括因钱包丢失、忘记密码等要挂失卡片时所产生的挂失、补卡费用，均可理赔。

退货运费险 网购达人必备良药

网购时，最让人苦恼的事情莫过于有一万种产品在货架上，你却没有时间好好来仔细比较各种产品的优劣。在商家档次繁多、商品品质无法保证的前提下，再加上“好评送礼物”、“返现”及水军“刷好评”等现实状况下，看评论来买产品已不能完全体现货品品质的真实程度，网购失手退货是常有的事。不过，自从网上推出七天无条件退货保障后，挑剔的买家已经可以随时退货换货了。

作为网购达人，首先必买的保险一定是“退货运费险”，其让网购人士因“退货时谁来承担运费”而产生的纠纷或顾虑得以转嫁给了保险公司。作为既便宜又方便的保险产品，一推出之后就受到了买卖双方的热捧。

退货运费险具有四大优点：1.保险费用低：平均支出不到0.7元；2.投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；3.理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。4.理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度，最高赔付18元。

快递包裹险 为货物“保驾护航”

拍下了商品，“网购族”该焦急地等待包裹到来了。不过，如果包裹在运输途中遇到恶劣气候，比如说大风大雨包裹浸了水，或者送货车磕磕碰碰，不小心弄坏了包裹，谁来赔呢？通常来说，网购如果遇到此种事情，基本上买家都会找卖家来处理，而卖家只能找快递公司来处理。

事实上，这种风险也可以让保险公司来埋单。所谓的快递包裹险，就是为此而生，其一般承保恶劣天气如雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害或由于运输工具遭受搁浅、触礁、沉没、碰撞、倾覆、出轨、坠落、失踪，或由于失火、爆炸等意外事故所造成的全部或部分损失。

值得提出的是，消费者在购买一些觉得比较贵重的产品时，往往会选择保价运输。虽然快递保价是针对快递邮寄过程中因承运人原因造成的邮包丢失、短少、损毁或延误的赔偿，而运输过程中的自然风险更应该由运输公司承担。

(东方今报)