郑州这个老小区至今未供暖，业主因室内供暖改造费用发生分歧

“都12月了，我们小区还用不上暖，这可咋办?”家住郑州华山公寓的业主为今冬用暖发愁。

华山公寓小区，原来由新力电厂直接供热，新力电厂外迁后，划归到郑州热力集团有限公司(以下简称热力公司)供热。由于小区是串联采暖系统，导致热力公司迟迟无法“接手”。为了保证居民用热，采用了物业代收暖气费、热力公司以小区为单位，提供计量供热的“过渡”模式。

据悉，华山公寓小区供热面积约3.6万平方米，涉及300余户居民。小区于2020年完成了庭院管网改造，今年，在室内供暖管道改造时，小区业主因费用问题发生分歧。

因室内改造需要业主出资，大家意见不统一，有的愿意出资，有的不愿意拿钱。因小区管网结构是串联，一个单元或是一栋楼串联，就意味着，即便大部分人同意改造，但只要其中有一户不愿意改造，其他所有人都无法用热。

业主马女士告诉大河报记者，今年9月7日，物业发布了供暖改造通知，改造费用收费标准为：室内改造费100元/平方米，由业主缴纳，单元配套费2万元，由单元住户分摊。

“说白了，还是钱的问题”，马女士说，因价格高，响应的业主寥寥无几，后来收取采暖费，小区300余户居民，只有2户缴费。由于交费比例太低，所以未与热力公司签署供用热协议，导致至今未供暖。根据业主提供的一份“催费函”显示，2020年，华山公寓应交暖气费276276元，已交148176元，欠费128100元。

据介绍，目前小区业主自发委托施工队进行室内供暖改造，施工单位是河南唐鑫建筑工程有限公司。

有反对改造的业主表示，担心现在施工方资质问题，想由物业委托郑州热力集团下的施工单位来改造。

记者在现场走访时看到，小区门口公告栏张贴着，目前施工单位的营业执照和施工资质，施工队一名姓马的负责人告诉记者，前期运材料入场时，阻力很大，物业不让施工队进入，并多次报警。目前施工工作已经接近尾声，预计12月10日就可以完工试压，随后即可申请验收。

家里正在进行改造的业主尹先生表示，因以前的串联管网老化严重，暖气效果很差，这两三年冬天，家里送着暖气也只有13℃左右，开着暖气还得开着空调，钱花了也不暖和，孩子经常冻感冒，天天去找物业，但是找了也不管用。

“这小区算是郑州第一批暖气房，九几年的管道，到现在20多年了，供热效果不行，我家在国棉三厂也有房子，今年改造完了，暖气好得很，在家只穿秋衣就不冷”。

记者从郑州热力集团了解到，华山公寓小区因欠费较多供暖关停。目前，华山公寓的施工单位并未向热力公司提交设计图纸，但小区施工完成后，热力公司依然可以进行验收，验收合格后可以供热。

“改造完成后，可以通过物业、社区等有公章的单位联系验收，其余暂未改造的，如果物业愿意继续承接这方面工作，可以由物业统一收这部分未改造居民的取暖费，与热力公司签署用热协议进行供热。”

11月起，大河报推出“大河问暖”热线，如果您家遇到供暖问题，可及时拨打“大河问暖”新闻热线——0371-96211，我们将第一时间联合郑州供暖部门，为您解决供暖难题。“大河问暖”与郑州市热力部门联动，提供供暖服务的相关咨询，为市民们答疑解惑。

（大河报·豫视频记者 杨光）