郑州管城区地税局：纳税人为二里岗税务所点赞

　　 中新网郑州11月13日电 近日，65岁的纳税人王新爱来到二里岗税务所，将手中的感谢信和锦旗交到了工作人员手中，感谢二里岗税务所工作人员为她提供的细致、周到、高效的办税服务，她激动地说：“谢谢你们，你们真是我们纳税人的知心人啊！”

　　王新爱是辖区内的一名个体工商户，说起二里岗所，她连忙竖起大拇指，“有一次我的水杯丢了，几天都没找见，没想到咱们的工作人员能帮我找到。”这种细致的服务还体现在平时，老人每次来到管城区地税局二里岗所办事，工作人员细致、耐心的服务态度，使老人一改过去对政府机关的片面认识，不是“门难进、脸难看、事难办”，而是“热情、真诚、负责”，让我从内心中感受到了温暖。

　　在辖区内，像王新爱老人一样的个体户还有很多，“小事细致入微，大事上门访户，尤其是面对这样的老年人，更需要耐心和贴心”史所长说。

　　“二里岗的工作人员待我像亲人一样，让我感激不尽。”优化服务流程，提高办税效率，提升纳税人满意度，税务所的工作人员用真诚的服务温暖着辖区内的纳税人。纳税人的锦旗，既是对纳税服务工作的肯定，更是一种激励，激励着二里岗所的工作人员永远行走在打通为民“服务最后一公里”的路上。(屈海军 郑钊）