安阳市地税局建立线上线下联动机制推进办税事项“最多跑一次”改革

办税事项“最多跑一次”贯彻落实党的十九大精神、优化营商环境的重要举措，是对广大纳税人的一项郑重承诺，是一次刀刃向内的改革。为确保“最多跑一次”在安阳顺利落地，安阳市地税局针对纳税人办税中的“痛点”“堵点”，建立线上线下联动机制，全面推行清单式服务，进一步强弱项、补短板、促提升、重有感，推动实现多项纳税服务简化、优化、提质、提速。

一是全力推进办税事项“最多跑一次”清单落实。严格落实总局、省局办税事项“最多跑一次”清单，减少纳税人到办税服务厅次数。实行涉税资料清单管理，持续简并纳税人报送资料，形成资料清单，清单之外原则上不再要求纳税人报送，推动实现最多只需要到税务机关一次办理。

二是编制办税指南线下宣传。针对办税事项的报送资料、办理条件、办理时限、办理方式及流程等内容，编制办税指南并进行公示和宣传，便于纳税人掌握，确保办税事项“最多跑一次”改革广泛知晓。落实二维码一次性告知制度，将各项二维码张贴在办税服务厅公告栏上，并设置目录，方便纳税人扫描，实现纳税人基础办税流程、报送资料、办理时限等一次性电子化告知，提升纳税服务质量和效率。

三是完善线上办税服务功能。积极推进以网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式，让纳税人多走“网路”、少走“马路”。编制办税事项“全程网上办”清单，推行清单内办税事项网上办，力争实现办税“零跑腿”。发挥微信公众号、QQ群等线上介质功效，加大手机微信公众号宣传力度，定期在微信平台和税企QQ群众推送最新税收政策和税收知识，使纳税人不用到办税服务厅也能获取最新税收讯息。