刺眼文字背后的社会情绪如何“稳定”？

9月5日，东营市人民政府门户网站发布通报：山东滨源化学公司“8.31”着火爆炸事故的现场搜救工作基本结束，共发现死亡人员13人。由于现场泄漏的化学品情况复杂，部分死亡人员遗体爆炸时形成碎片。通报最后强调：部分遇难者遗体已经火化，遇难者亲属情绪稳定。其中，“遇难者亲属情绪稳定”字样刺痛了部分网友的眼睛，纷纷予以批评指责。目前，该通报已经被删除。（新华通讯社9月6日报道）

“遇难者家属情绪稳定”的措辞被祭出来，不出意外，再次被网友大肆诟病。新华社点评也认为较冷血，根本只是给上级领导的情况说明。希望各地政府转变维稳思维，在互联网和社交媒体高速发展的今天，既要发挥新的发布平台和手段的优势，更要培训合格的“操作员”。对此，笔者不敢全部苟同。

政府公告作为公文之一，措辞讲究直白、准确。东营市政府公告内容实际并无不妥。以“情绪稳定”来说，政府的意思是通过前期各种努力，遇难者家属从最初的呼天抢地之后，心情已平复下来，没有产生过激的行为。这不是情绪稳定，是什么？难道写“遇难者家属在政府采取积极措施后，依然情绪失控，大吵大闹”来博眼球？再则，一味挑字眼，总给人转移视线的嫌疑。

事实上，社会大众之所以群情激动，针对的是相关职能部门的不作为、慢作为、乱作为。试问天津港爆炸才多久？还不到30天。当黑色的一幕仍在刺痛人们神经的时候，又接连发生两起危化品爆炸事故。一起是8月22日淄博市爆炸事故，导致1死9伤；一起就是8月31日本文的爆炸事故，导致13人死亡。且都是在安全大检查之后，你让群众怎么看？不言而喻，当地的检查，全部变成了走秀。

对比天津港爆炸事故，后续两起事故并不大，但暴露的问题更严重。都说“一厂出事故、万厂受教育；一地有隐患、全国受警示”。但我们看到的是职责部门不拿人民生命财产当一回事的懈怠和敷衍应对。面对职责部门如此作为，普通大众的情绪怎么“稳定”？一个人民生活在担忧之中的社会怎谈和谐？

所以，各级地方政府必须把真正落实安全隐患排查，把好安全生产每道关卡作为当前第一要务，完善监管机制，对违纪违规者严查重处。只有一撸到底等重惩严处举措，才会打消侥幸心理，促进认真履职，达到警醒的效果。同时，要拓展监督渠道，让群众更多的参与进来，消除监督的死角，而不是监管部门唱独角戏。并对群众反映的问题快速回应，才能逐步消除社会大众的恐慌心理，安心生活。否则，“你方唱罢我登场”的事故秀只会让人活的心惊胆颤，也离和谐社会越来越远。

（敖思明）