五一假期出游记住这俩电话，遇侵权可拨打

大家在出行中遇到自身权益受到侵害的情况，任何时间均可拨打旅游投诉电话(0371)65506775、65508110，文旅部门24小时不打烊，为游客朋友们服务。正在进行中的河南省新冠肺炎疫情防控专题第55场新闻发布会上，河南省文化和旅游厅党组成员、副厅长周耀霞介绍了上述信息。

周耀霞介绍说，为应对可能出现反弹性旅游的客流小高峰，河南文旅部门通过“智慧旅游”助力提升社会治理能力和公共服务水平。按照疫情防控的相关要求，河南文旅部门要求各旅游景区严防人员聚集，接待游客量不得超过核定最大承载量的30%，同时还将通过“智慧旅游”手段，完善预约制度，加快推行分时预约服务。游客朋友们可通过景区的官网、微信公众号、小程序、电话等渠道，提前实名预约旅游景区门票。

据了解，目前全省所有开放景区均提供预约服务，其中120家重点景区还通过官方支付宝小程序对服务系统进行了分时预约升级，120家景区的名单可以到省文化和旅游厅官网和微信公众号上查阅，建议游客朋友们确定旅游目的地后，仔细了解具体景区的预约方式和其他要求，提前做好准备。

周耀霞也提示说，如大家在出行中遇到自身权益受到侵害的情况，任何时间均可拨打旅游投诉电话(0371)65506775、65508110，文旅部门24小时不打烊，为游客朋友们服务。