开封市工商局出台方案强力推进放心消费创建工作

        为了进一步优化消费环境，推动消费升级，提升消费质量，充分发挥消费拉动经济增长的基础作用，4月6日，开封市工商局印发实施方案，在全市范围内开展放心消费创建工作。创建以“诚信开封、放心消费”为主题，以提升消费环境的安全度、经营者的诚信度、消费者的满意度为目标，以创建放心消费示范单位、示范街区、示范景区为基础，逐步向放心消费示范行业和放心消费示范区域推进。2017年联合有关部门创建放心消费示范单位5家、示范街区3个、示范景区3个。创建将落实5项监管举措，规范经营行为，加强信用监管，维护安全放心的消费环境。同时，强化经营者主体责任，提升商品和服务质量，加强消费纠纷调解，推进“一承诺四制度”。即：公开诚信经营承诺，建立商品质量管理制度，建立消费者投诉处理制度，建立首问责任制度，探索赔偿先付制度。创建分为试点先行、以点带面、深化拓展三个阶段。开封市工商系统以突出重点、分步实施、逐年深化、持续拓展为原则，通过广泛宣传，扎实推进，不断积累经验，逐步创新和建立政府主导、部门联动、社会参与、综合创建的工作格局，力争2019年以后实现创建全国消费放心城市的总目标。