大肚子减肥汤被市民投诉：无效退款瞎扯 客服失踪

看到晨报15日报道《电视养生节目不得由社会公司制作》中提到的吉林卫视《名医药铺》节目中，“专家”拙劣演技，市民毕先生昨日站出来向晨报记者反映了自己被骗的亲身经历：花1400元买了三盒，按疗程饮用却毫不见效。

节目怎么忽悠

三天见效，承诺无效退款

今年6月，毕先生和爱人无意中看到吉林卫视播出一档《名医药铺》节目，一位从医40余年的“心脑血管专家赵薇教授”正在介绍她发起的“肚子小一寸，生命长一寸”公益活动，无偿为肥胖人士提供减肥秘方。

“我看到赵薇在节目上说，她自己配方的大肚子减肥汤效果非常好，三天就有效，半个月保证大肚子全消。而且节目还请来了之前喝减肥汤成功减肥的人，现 场讲述自己的减肥案例，说得有模有样。”毕先生告诉记者，那个时候他也正准备减肥，看到电视上专家推荐这种见效神速的“大肚子减肥汤”，而且节目上也播放 了减肥成功的人瘦身前和瘦身后的照片，毕先生拨打了电视屏幕下方的400电话，并一次性订购了三盒产品，共1400元。

“平时我是一个很谨慎的人，在订购的时候我也问了客服，三天就见效是真的吗？客服信誓旦旦地说，按照赵老师建议的方式饮用，保证三天就见效，半个月 一个疗程结束，肚子上赘肉就会没了，继续坚持服用能把内脏的大多数脂肪也消掉。”毕先生说，“客服还说，她们是货到付款，还承诺如果一盒用完没有效果，剩 下的两盒可以退款，并把她的工号和名字告诉我，让我不用担心，有问题直接转给她就行了。”毕先生觉得客服“承诺”无效可以退款，自己多了一份保障，就订购 了产品。过了四五天，快递将产品送到毕先生家中，毕先生支付了1400元货款。

“东西到的时候，我老婆还怪我自私，没有帮她也买一些。”赵薇在节目里介绍，针对不同性别，不同年龄的男女老少，大肚子减肥汤都有不同配方，毕先生购买的产品是专门针对他这个年龄层的男性，他的爱人并不能一起使用。“我跟我爱人说，我先试试效果，好的话再给她买。”

看看饮用效果

半月一点没减，客服失踪

在毕先生家中，记者看到了另外两盒产品。《名医药铺》节目中宣称的“大肚子减肥汤”外包装上只有“老药铺”三个字，旁边有一行小字写着“适宜肥胖及 高血脂人群”，在包装盒左上角有一个“蓝帽子”保健食品的标识，右上角有一个“GMP达标企业”的标识，盒子左下角印有“武汉欧茄商贸有限公司出品”字 样。

毕先生当场拆开一盒新的“老药铺”，里面是黄色的小包装，撕开小包装，是一个茶包，茶包里是一些普通的茶叶状颗粒。他说，赵薇在节目中一直称她研发的减肥神药为“大肚子减肥汤”，“我拿到东西才知道，叫‘老药铺’，而且就是茶包。”

为了检验“老药铺”的减肥效果，开始喝这个茶之前，毕先生特意称了一下体重。“然后我按照电视里说的，每天喝两杯，第三天的时候，我又称了一下体 重，不但没有明显降低，反而还重了一些。”当时他觉得，可能每个人体质不同，见效没有那么快。他坚持每天泡两杯，直到把一个疗程的一盒“老药铺”全部喝 完。

按照节目中赵薇的说法，一个疗程后，肚子上的赘肉都能消掉，但毕先生的体形却没有丝毫变化。“我隔两天就称一下体重，但半个月后，一点也没有减轻。”毕先生决定停止使用剩下的两盒产品，并拨打了订购时的400电话，想要退款。

“我跟客服说，找一下刘洋(音)，但客服说，刘洋正在忙，她会转告刘洋然后回复我。”毕先生说，接电话的客服告诉他，要退款的话一定要由购买时联系 的客服来办理。毕先生等了一天都没有得到回复。第二天，他又拨打了400客服电话，没想到客服又称，刘洋有事出去了，晚点会回复他。又等了三天，还是没有 等到刘洋回复，毕先生这才意识到，自己上当了。

“这个减肥茶的味道很淡，喝了半个月也没有效果，客服联系不上，保证有效和无效退款的承诺根本就是骗人。”毕先生说，“工商部门说这个其实就是保健品，并不是药品。”

想要投诉很难

吉林节目沪消保委管不了

毕先生认为《名医药铺》节目误导观众，并导致消费者陷入厂商的骗局，于是他拨打了12315向上海消保委投诉这个节目。

“消保委工作人员回复我，因为《名医药铺》这个节目是吉林卫视播出的，不在上海消保委的管辖范围内，如果需要投诉的话，还是要找当地的消费者保护协会。”毕先生说。

除了消保委投诉之外，他也向公安部门报警，“我觉得肯定不止我一个人受骗，这个节目的欺骗性太大了。”毕先生觉得，1400元三盒并不算便宜，他估计全国范围上当的人一定不少，骗子的涉案金额应该能构成经济诈骗。

“但警方说目前只有我一个案例，还不足以立案。”毕先生说，他也想过向广电总局相关部门投诉吉林卫视，但没有找到投诉途径。

昨天，记者根据产品说明书上厂家信息找到一个400电话，但一直无法接通。记者又拨打了毕先生订购时的400电话，同样无法接通。

“我希望用自己的例子，提醒广大市民朋友，特别是老年人，不要再轻信电视上这些养生节目推荐的东西。”毕先生反复强调，希望其他市民不要再上当受骗。