安阳县农机局 设置高效便民农机购置补贴服务窗口

随着安阳县农机购置补贴资金逐年加大，农机化综合水平不断提升，为更好的落实这一强农、惠农政策，切实管好用好补贴资金，提高工作效率、真正服务于民，为群众提供方便快捷的阳光服务，该县农机局多措并举打造高效、便民农机补贴服务窗口。

一、成立补贴办，增设服务窗口。挑选精兵强将业务主干组成了农机购置补贴办公室，开设了两个补贴服务窗口，同时，购置了办公桌，电脑、扫描仪和读卡器等办公设施，切实解决了购机户拥挤、等办的场面。

二、加强岗前培训，提高服务本领。补贴办实行定岗定责，并与每个工作人员签订责任书，针对今年新增人员实行“老帮带、一对一”的岗前培训，对机购置补贴相关文件和法律法规、农机购置补贴流程、申报手续审核、补贴系统的录入、机具发放等工作进行了“人人过关”。通过学习，不仅提高了工作效率，充分的认识到自身责任和履职的风险，从而主动作为，有效规避风险，全面提升购置补贴工作。

三、开展多项便民措施，切实为农民服务。一是为群众提供纸张、笔墨、意见薄等便民设施；二是张贴《政策告知书》、《农机购置补贴流程图》等宣传资料；三是公布投诉电话，接受群众监督；四是推行阳光服务、微笑服务，使用文明用语，做到有问必答，件件有回音，事事有落实。