内乡“四评合一”强化林业服务

中国绿色时报讯 今年以来，河南省内乡县林业部门全面推行面对面点评、多渠道馈评、定期互评、季度总评“四评合一”的常态化评价办法，进一步强化林业行政审批服务工作。

内乡县林业部门在林业便民服务窗口安装电子评价器进行点评，群众办结服务事项后现场作出评价；在服务窗口设置意见箱，公示监督举报电话和短信反馈平台，通过多渠道馈评发现问题及时处理；每月组织窗口服务人员开展一次互评，最终投票产生本月“服务之星”；每季度组织一次总评，结合平时点评、馈评和互评情况，综合确定考评等次。今年上半年，内乡县林业窗口获评“行政审批服务工作先进集体”称号，窗口工作人员跻身“十佳服务标兵”行列。