养老服务进社区，如何才能招人爱？郑州多社区自有妙招

在一个房间内，有五六个老人在工作人员指导下，认真地学习健身操。

在闲聊的老人

老人围坐在几张桌子四周打牌

□大河报·大河客户端记者田育臣文图

8月27日，大河报·大河客户端报道了“郑州中原区一小区一楼、二楼建社区养老服务中心，遭部分业主强烈反对”的新闻，引发不少市民对养老服务进社区的关注。一边是老龄化社会来临，市民对社区养老服务的需求，一边是居民对养老中心影响小区环境的担忧。这矛盾如何处理?郑州养老服务如何进社区?昨日，记者走访了郑州市具有代表性的二七区、管城区、金水区三家社区养老服务中心，看看这他们是咋在社区“安营扎寨”的。

坐标：二七区　养老中心设在居民楼一层

8月28日上午，大河报·大河客户端记者来到郑州市二七区京广路街道办事处一社区老年人日间照料中心(以下简称“日照中心”)。该日照中心设在一小区居民楼的一层，沿着指示牌走入该楼1单元楼洞，步入房间，室内布置精致，墙上设有专供老人使用的扶手，大厅内摆设各种老人健身器材，墙壁上粘贴着各种温馨提示，房顶吊挂着红灯笼，给人一种温馨感觉。

据该小区所在社区党支部书记刘女士介绍，2017年10月，社区正式成立时就专门配置了社区日照中心。该社区一共16个楼院7000余户居民，小区开发商按照相关要求，每个小区预留了社区和物业公共用房，而社区考虑到该小区3号楼门前是一个花园和健身场地，不必占用小区电梯等资源，老人可直接入户进入房间。因此，社区专门挑选了3号楼的一楼作为日照中心。该日照中心一共730平方米，社区与第三方机构签订协议，由社区提供场地，负责日常监督和指导，第三方机构具体运营。

该日照中心负责人介绍，中心一共有6名工作人员，照顾17个老人。“前期的建设和运营，二七区政府给予了一定的补助，剩余的均由公司自己承担费用。”负责人说，“日照”的老人按天收费，每天69元，包含每日三餐，托管、锻炼等服务。“托老”的费用每月3000元至6000元。目前，该机构暂不招收无意识无法自理的老人。

该中心与小区居民同在一栋楼，是否影响居民生活?该中心负责人表示，按照中心的要求，入住该中心前，老人要提供一个月之内的体检报告，确保无传染病、不带攻击性，否则将不予接收。另外，他们也会要求老人试住一周，适合在小区居住，才能签订入住合同。

据了解，该中心除了日常养老服务，还承担老年大学，老人活动、娱乐等社区公益性职能。

该中心负责人补充说，平时该中心的棋牌室、义务体检等服务，均对社区老人免费开放。到了寒暑假，小区业主上班，孩子在家没人照顾，他们也会替业主临时照看。“这些都体现了公益性，我们本就是社区的服务项目，这样才能得到业主的支持和理解。”

坐标:管城区

两层老澡堂改建养老中心

随后，记者又来到了郑州管城区陇海马路街道陇海东路第一社区(简称陇一社区)日照中心，该中心位于陇东小区内一栋两层楼的房子内。陇一社区书记王伟介绍，该小区原为郑州汽车厂家属院，而日照中心的两层楼原是家属院的一个闲置澡堂。2015年，社区将闲置多年的两层楼房升级改造，建成了一个老年日照中心。

“目前，社区一共有居民7000多人，60岁以上老人1321人，占总人数18.9%，是个老龄化社区。”王伟说，目前，该社区居民对养老服务需求很大。

记者在现场看到，由于该中心单独一栋楼，并没有对小区其他业主造成太大影响。该中心一楼设了老年大学课堂、康复理疗室、多功能娱乐室等。二楼为阅览室以及日间照料室。中午饭后，有些老人在二楼的屋内午休，也有些坐在走廊的沙发上唠嗑。

王伟介绍，该中心是由社区监管，专业机构郑州百爱阳光养老服务公司参与的社区养老+居家养老模式。为了方便老年人，该社区专门在这栋老房子里加装了一部电梯，电梯可直通楼顶。而在楼顶，社区专门在地上铺上绿草皮，建了廊道，设置不少座椅，供老人茶余饭后休闲娱乐。

郑州百爱阳光养老服务公司相关负责人朱红介绍，目前，日托的老人，根据老人身体状况，每人每月收费900元至1800元不等;对托老服务，每人每月2000元至5000元不等。

“除了社区养老，我们还会提供居家养老服务。”朱红进一步举例对“居家养老”进行了解释。她介绍，若老人A单独在家居住，他们会把老人的房子租下来，并由该中心进行改造升级，将其升级为养老服务中心，并安排其他有需求的老人到此处“拼房”一起享受相关服务。另外，他们还会专门在小区里租一个房子，升级改造为养老服务中心，安排该小区有需求的老人一块享受服务。“老人A的房租可抵扣养老服务费，多退少补，这样社区也解决了养老服务的场地问题。”

坐标：金水区政府购买养老服务

昨天下午，记者又来到了郑州金水区金成时代广场小区。在该小区临街的金成时代广场7号楼3层，面积857平方米的区域便是金水区丰产路街道姚砦社区的养老服务中心。

当天下午，记者在现场看到，100平方米的室内，一些老人跟着音乐的旋律在跳舞。另一个房间为棋牌室，20余名老人围坐在几张桌子四周打牌。在另外几个房间，设置了四五张床铺。

与前两个社区养老服务中心相比，该中心显得有些素净和空旷。丰产路街道居民科科长苗王卉子介绍，该中心被列为郑州市示范性社区养老服务中心，由社区提供的场地，办事处购置的器械、家具等，虽有第三方运营机构参与，但大部分资金还是由办事处来筹集。

“下一步，我们也准备将这里升级改造，让第三方运营机构更多地参与进来，引入市场化运作，把养老服务中心根据社会需求，分成不同的等级，增加‘托老站’的功能，满足小区居民的需求。”苗王卉子说，该养老服务中心主要服务19个居民楼的3485户居民，其中，60岁以上老人达1200余人，80岁以上达510余人，对养老的需求很大。但就目前来看，该社区养老服务中心主要承担一些公益性的相关服务。

“平时，不少居民询问，希望可以提供住养一体的托老服务。”该中心第三方运营负责人龙啸霞表示，目前，该中心以提供日间照料为主，采取金水区政府购买养老服务的形式，为特定人群提供免费的养老服务。每年，金水区政府为辖区失能老人、60岁以上失独老人、散居特困老人、80岁以上高龄老人免费发放“养老服务爱心卡”，老人持卡便可免费到该社区养老服务中心享受助餐、助浴、助洁、助医、助行等服务。同时，对于其他无爱心卡的老人，若有养老需求，也可向该中心付费享受相应的养老服务。