河南旅游业界关注巴黎事件 欧洲游暂时绕开法国
□记者 魏国剑
核心提示:法国巴黎发生系列恐怖袭击事件后,河南省旅游局立即启动旅游突发事件应急预案,通过全省旅游安全信息平台向各地旅游管理部门、省内各大出境游组团社发出紧急通知,迅速追踪、统计、核实我省赴法国巴黎旅游团队安全情况,提醒在法游客避免前往事发地区或人员聚集场所。
记者近日从我省多家经营出境旅游业务的旅行社获悉,目前没有河南籍游客在事件中伤亡和财产损失的报告。
事发地不是游客常去地,恐怖袭击时游客已休息
“恐怖袭击事件发生时,河南旅游百事通共有4名客人在巴黎。”昨天上午,河南百事通国际旅行社总经理刘玉柱告诉记者,4名客人中,两名来自郑州,两名来自洛阳。事件发生后,旅游百事通值班人员第一时间通过北京的供应商连夜联系上客人。
“客人走完当天的行程,此时已经入住酒店休息,所以对外面发生的恐怖袭击事件,一点都不知道。”刘玉柱介绍,这几名客人的行程包含法德意瑞比等国家,其中法国是第一站。“第二天,这几名客人按照正常行程离开法国,进入下一个目的地。”根据该团领队介绍,14日巴黎的机场加强了安检,但航班仍然可以出境。
事件发生当天,河南康辉国际旅行社的16名客人刚刚离开巴黎,进入德国。昨天,河南康辉国际旅行社欧美日韩部经理刘敏告诉记者,法德意瑞是欧洲游的常规线路,法国又是中国公民出境旅游的前十位目的地,埃菲尔铁塔、凯旋门、凡尔赛宫、卢浮宫以及老佛爷、巴黎春天等购物中心,都是中国游客必去的地方。“但是这次恐怖袭击发生的几个地点,都不是中国游客常去的地方,加上事件发生在夜里,客人大多已经入住酒店,所以对旅游团的影响不大。”
刘敏说,11月24日,河南康辉还有一个37人的同业考察团赴欧洲,计划行程中当然少不了法国。“目前我们正在研讨是否把法国的行程撤换掉。”
河南灿烂阳光国际旅行社的姚总介绍,该社分别有两名客人在意大利、两名客人在德国,按原计划,这4名客人将于19日入境法国,在法国游览4天后,22日出境回国。“目前还不确定是否改变原定行程,根据事态发展和客人意愿,再定是否取消法国的行程。”姚总说。
启动应急预案,暂时取消法国行程
凯撒旅游是欧洲游的“组团大户”。昨天,凯撒旅游郑州分公司总经理骆彦敏介绍说:“通过凯撒旅游赴欧洲游的河南客人前几天已经回国,目前我们没有客人在法国。”事件发生后,凯撒旅游总部高度重视,为此成立了24小时应急小组。为全力保障游客的安全,凯撒旅游决定取消近期赴巴黎及法国其他地区的游览行程。
鉴于法国当地目前的安全状况,凯撒旅游建议广大游客,在事态尚未稳定前,谨慎对待前往巴黎或法国其他地区的计划。对于已经报名、即将于近日赴巴黎或法国其他地区旅游的客人,凯撒旅游将在充分尊重客人意愿的基础上,配合客人调整出游计划。原定即日起至11月24日出发赴巴黎或法国其他地区的游客,如果决定取消行程,凯撒旅游将予以全额退款。“我们将为这些客人提供其他目的地、丰富的旅游产品进行选择。如果游客希望继续完成旅游计划,我们在取消巴黎和法国行程的基础上,会将行程调整至奥地利、瑞士和德国等地。”骆彦敏说。
河南百事通国际旅行社总经理刘玉柱透露,旅游百事通已启动重大突发事件应急预案和紧急保障机制,对在法旅客确认安全,并通知近期赴法旅客密切关注事态发展,及时调整航班及出行计划,紧急协调地接社、供应商做好将到达法国的客人的协调安排,对报名赴欧游客做好退团或者更换线路的准备。
“河南豫中旅的欧洲团昨天已经正常发团。”昨天上午,河南豫中旅国际旅行社总经理马跃军告诉记者,这个欧洲团是个10人小团,原定是欧洲8国的行程,巴黎恐怖袭击事件后,这个小团曾经计划取消,后来和客人商量后,把线路行程做了变更,临时取消了法国境内行程,11月15日正常出发赴欧。
河南中青国际旅行社副总经理毛启高说,该社目前有一个旅游团正在欧洲,但已经离开法国,接下来还有一个11人的小欧洲团,“正要办手续,事件发生后,14日这个团就取消了”。