公证改革“回头看”：服务好吗？监管严吗？创新有吗? 省司法厅要求：重点问题整改到位，为民服务更加有力

      近日，省司法厅印发关于开展行政体制公证机构改制“回头看”工作方案的通知，明确7月下旬起，将围绕改制后的公证机构“服务水平是否提升”“质量监管是否规范”等6方面开展“回头看”，进一步激发公证工作活力，提高公证服务质量。

        记者了解到，继2017年11月底，我省161家公证机构全部转制为事业体制，今年4月，郑州市大豫公证处、郑州市华夏公证处、洛阳市九鼎公证处三家合作制公证机构也先后成立并开展业务。今年前5个月，全省公证机构的办证数量同比上升3%，投诉率明显下降。

        为巩固工作成果，进一步提高公证服务质量，省司法厅决定自7月下旬至10月中旬，围绕改制后的公证机构“机制优化是否落实到位”“服务水平是否提升”等方面开展“回头看”，加快公证体制改革和机制创新，充分发挥公证服务在优化营商环境、建设法治社会中的重要作用。此次“回头看”将分开展自查、重点检查和整改提高三个阶段进行。

        据介绍，本着公证质量就是公证工作的生命线这一原则，此次“回头看”将重点查看司法部关于公证执业“五不准”规定在各公证机构的落实情况，以及各机构公证质量检查或评查是否形成常态等，严把公证质量关，同时督促各公证机构积极开展业务创新，有效服务我省“三区一群”建设、乡村振兴战略、知识产权保护等。

        为不断提升人民群众的办证体验，让更多人享受到公证体制改革带来的便捷性、高效性，省司法厅还将重点查看各公证机构公证服务事项公开情况、公证便民服务措施到位情况、公证绿色通道开设情况等，紧盯其身份证识别仪、高拍仪等配置使用情况，公证服务网上咨询、网上预约、网上受理、网上审核开展情况，公证微信服务、手机APP等多种在线公证服务开展情况，督促整改不到位的公证机构加大整改力度，满足群众日益增长的公证法律服务需求。

        省司法厅要求，此次“回头看”是省司法厅深化公证体制改革机制创新、推进公证领域“放管服”改革的重要举措，各地要对照改制的方向、目标、要求，在摸清情况、找准问题的基础上，认真整改、推进、提高，做到真查、实督、见效，确保转制工作质量。要明确时间表、路线图，倒排工期，明确责任，逐级落实，确保改制后机制优化工作扎实有序推进。