从充满儿童欢声笑语的社会福利院，到老人们颐养天年的敬老院；从不愁吃不愁穿的城乡低保户家庭，到残疾人在家门口享受康复服务的社区……在天寒地冻时节，记者行走中原大地，探访特殊困难群体，胸中涌动着一股股暖流。
近年来，我省不断织牢织密民生保障“兜底网”，让越来越多特殊困难群体的基本生活有了保障，实实在在享受到“民生红利”带来的获得感和幸福感。
温暖过冬有保障
既备好棉袄、棉被等御寒用品，又加强夜间巡查，确保安全。这个冬季，全省各地民政部门工作人员的贴心服务，让特殊困难群体倍感温暖。
12月16日，记者在开封市社会福利院看到，这里的护理员每天24小时轮流上班，时刻与170名孤残儿童生活在一起。天气变冷后，福利院为孩子们添置了冬装、被褥，每个房间都安装了空调，全天供应热水。尽管室外寒风刺骨，但孤残儿童们都在温暖如春的环境中快乐成长。
走进永城市十八里镇敬老院每一个老人的房间，都能感受到扑面而来的暖流。锅炉取暖，全天温度控制在19℃左右。敬老院的老人们围坐一起，谈天说地乐享晚年。
郑州市每年从10月中旬开始，就开展“寒冬送温暖”活动，对街头、桥底流浪乞讨人员进行救助和安置。近几年，郑州市流浪人员大幅减少，24小时救助热线电话也没以前“热”了。
每年的寒冬时节，都是特殊困难群体最需要关怀的时候。完善的福利保障政策、暖心的人性化服务，让特殊困难群体有“家”可归，让孤残儿童幼有所育，让年迈老人老有所养。
济困解危有补助
如果说确保安全温暖过冬，是解了特殊困难群体的“燃眉之急”，那么近年来我省不断提高民生保障标准，则为特殊困难群体基本生活保障筑起了一道“长期防线”。
鹤壁市淇滨区钜桥镇聂下雾村的10岁儿童李岱晨患白血病两年，全家四口人都“吃”上了低保，享受新型农村合作医疗，申请到困难群众大病医疗救助和临时性困难救助等。鹤壁市完善的民生保障政策，让李岱晨看病不再难。
济源市北海街道办事处碑子社区68岁的居民贾年玉，失语、右侧半身不遂，需要长期康复训练。残联等部门免费为他配发轮椅和助行器，家庭签约医生不定期上门提供服务，贾年玉的身体恢复情况越来越好。今年起，贾年玉又享受到每个月120元的残疾人“两项”补贴，康复训练更有保障。
每个月从几十元到几百元的各类政府补助，虽然并不算多，但对特殊困难群体来说，却是他们济困解危的“救命钱”，更是社会公平正义的体现。
追求幸福生活有希望
民生无小事，枝叶总关情。人民日益增长的美好生活需要，倒逼相关部门不断提升服务水平和能力。
家住洛阳市涧西区重庆路办事处第三社区的82岁老人王曼英，拨打“12349”养老服务热线后，就有配送人员按时把老人需要的小米、滴眼液等物品准时送到家中。
通许县是劳务输出大县，有近20万人长期外出务工，全县有5950名留守儿童。为了让这些孩子健康快乐成长，通许县在村委、社区、学校建立的167个“爱心家园”，配有图书、电脑、文体器材和专职管理人员，成为留守儿童学习和娱乐的好去处。
民生工程就是暖心工程。只有多谋民生之利、多解民生之忧，不断在发展中补齐民生短板，才能让特殊困难群体过上更加幸福、更有尊严的生活。
（卢松）