郑州女大学生免费体验美容 中途变“黑脸”后遭收费
大河报·大河客户端记者 吕高见
(受访者供图)
“美容店声称免费体验活动，不料中途变“黑脸’后却要额外收费。”前几日，郑州一女大学生华丽(化名)向大河报投诉，称感觉自己被骗忽悠了，不得已才交了200元脱身，和她一起的还有两位同学。12月5日，记者介入后，事情有了新进展，涉事美容店承诺愿意退一半钱给她。
记者注意到，大河报曾在2016年就报道过，同样是几位大学生在新郑体验免费美容，抹上免费想洗掏钱。执法部门介入后，几位大学生拿到了消费款。同样促销活动，为何重蹈覆辙不被引起重视呢?
进店免费体验，中途却要另外收费
华丽今年22岁，老家在周口，目前是郑州大学西亚斯国际学院大四学生。
她介绍，12月2日中午和两个同学吃完饭，在返回校园路上，途径新郑洧水路附近一家美容店时，突然有一名男子给她们发传单，并声称可以去店里免费体验美容。
反正也不用花钱，又可以免费美容，经不住诱惑，3名女孩便动心了，随后她们被带到了二层一家叫“亭亭玉立”的健康管理中心。
华丽说，到了美容店后，她们分别被3个女店员热情地拉进了3个小隔间。进去之前她还特意问了店员是免费的吗，对方表示是的。然后店员说要做皮肤检测体验，“我又问店员皮肤检测体验也是免费的吗，对方也说是的，我才开始做。”
随后，她就闭着眼睛，躺到了床上。华丽告诉记者，美容店所谓的皮肤体验就是用那个仪器在脸上蹭了蹭，之后额头上就有了黑色东西，黏糊糊的。
店员说要用材料的时候，华丽说就问店员需要收费不，对方说材料要收费的，其表示那就不做了，直接洗掉就行，不料，那个店员竟然说不能洗掉，必须要用材料溶解才可以，否则会出现红肿等现象。
“如果说收费我就不会做了，店员明显是在忽悠我骗钱。”华丽气愤地说，假如不清洗干净，一个女孩子怎么出门。最后，实在没办法，她只好被迫交了200元才得以脱身。
另两名女学生也和华丽遭遇一样，收取了一至两百元不等的费用。她们坦言，现在想想都有点后悔，“店方明显是在欺诈消费者。”
此外，另一名女大学生告诉记者，12月1日下午，她也是被忽悠进去的，整张脸美容298元，加一个眼睛部位100元，最后收了400元。该店也不知道有无卫生许可证?工作人员有没有健康证?
客户同意才做，店方愿意退一半钱
华丽坦言，回到学校后，越想越不是滋味，随后她们去美容店进行交涉，但对方只是说，当时其已经同意了，是她们愿意花钱才做的，最终也没有给出一个合理结果。
华丽给记者提供的免费券显示，“凭此券可免费体验尊享女人特色项目另送试用装一份。”上面并有公司的简介以及具体特色项目名称。
大河报记者从全国工商企业信息查询官网调查查询，涉事美容店全称叫新郑市洧水路姜某某美容店，注册日期是2018年3月13日，经营范围为化妆品零售、生活美容服务。
12月5日下午，大河报记者联系到了该美容店，一名自称李姓经理接受了采访。其表示，他们美容店是一个老店，每个店都有自己的经营和促销方式，美容店搞活动，其中检测、排毒等都是免费的项目，但改善皮肤是花钱的，就是溶解材料的钱，没人说必须花钱去做。当时是经过客户同意并交钱才做的，这中间没有任何的欺诈行为。“强迫她们一两百元，能发财吗?”
李经理告诉记者，因为她们几个都是学生，没什么钱，如果顾客后期不做了，可以考虑退一半钱，不过要跟顾客协商，假如后期有问题，他们美容店不会承担任何责任的。
多部门介入调查，会到美容店进行察看
12月5日下午，大河报记者走访了郑州市金水区、郑东新区等多家美容店，促销活动可谓是五花八门，很多美容店都会在店门口贴出促销活动，有的充卡送礼品，有的直接返现金，也有个别美容店门外发促销活动免费体验卡的。
一名不愿具名的美容店员工透露，现在很多人都愿意花钱美容，尤其更受到一些年轻女性青睐，免费体验美容只是一个促销得手段而已，目的就是能够拴住顾客，让她们以后来店里消费。
当天下午，记者将此事反映到了新郑工商局，一名工作人员表示，消费者如果来投诉，才能受理，并介入调查此事。
“工商部门已经登记完信息。”12月5日晚，华丽告诉记者，她已经到属地工商部门去了，其转述对方会介入调查。
新郑市卫计委卫生监督执法大队一名工作人员受访时称，有无相关资质，卫生许可证，还有人员的健康证等，会到达现场进行查看并核实，核实完毕后会和记者取得联系。
“天上不会掉馅饼，更没有免费午餐。”对此，12315消费者投诉电话工作人员提醒，比如说一般美容店免费体验活动，像此种情况往往后期取证比较难，维权起来更困难，消费者不要贪图小便宜，如果想美容要到正规的美容店，避免自身合法权益得不到保障。
来源：大河客户端
【责任编辑：靳静波 】
