信阳多家小区宽带被代理商垄断 费用贵两倍多遭质疑

26.08.2015  08:40

  □首席记者 何正权 通讯员 汪星晨

  本报信阳讯 “小区为啥只能有一家网络运营商?独家运营的小区宽带收费为什么比营业厅收费高出那么多?”昨日,家住信阳市一品江南小区的居民袁先生带着诸多疑问找到了记者。

  袁先生近日搬入小区,准备安装宽带时,发现小区内安装宽带,网速15M,890元/年,而小区外运营商营业厅的收费仅为360元/年。小区物业解释称,小区的网络线路是小区开发商铺设的,负责小区宽带运营的是一家第三方代理商。

   [居民投诉]小区宽带费竟比营业厅高出近两倍

  几天前,袁先生准备安装网络,从楼下的公告牌上发现,小区的宽带费用为890元/年(包含200元的光猫设备),但在小区附近这家运营商的营业厅查询得知,15M的宽带费用仅为360元/年。两者收费咋差别这么大?营业厅工作人员表示不清楚。

  物业负责人倪先生则称,小区宽带线路由开发商铺设,和小区物业没有关系,“我们也接到许多业主反映这一问题,宽带还带有手机捆绑业务,这是一家私人网络代理商负责的。物业进驻小区以来,没有任何一家通信公司人员和物业联系过”。

  袁先生致电运营商的客服,希望能通过他们直接办理宽带。这家运营商的一名工作人员查询后告诉袁先生,该小区并没有接入其网络,无法办理,小区的网络由第三方宽带代理商运营。

   [代理商称]我们收费与营业厅相同

  昨日,记者致电该小区的宽带代理商,被告知其收费标准和营业厅是一样的,不存在不合理收费。记者询问其是否具备网络运营资质,该工作人员不予回答。

  据信阳市电信行业一名知情人介绍,宽带代理商联系小区物业,跟小区物业签好合同后,从附近机房拉光纤到小区,小区内部的布线、设备都是由代理商完成。运营商提供基础服务,然后由代理商在小区内发展客户。

  一位长期从事房地产营销的人士称,信阳市大部分物业公司都归属于开发商,小区开发商可能事先与运营商签订了排他协议。按照国家信息产业部有关规定,通信管道建设和产权应该归开发商所有,不允许和运营商签订排他协议。有的运营商为了争夺客户,免费给开发商建设管道,为其节约了管道成本。利益驱动下,小区业主则需要为这种“垄断”买单。

   [业内揭秘]私人运营商分流了宽带流量

  记者走访发现,信阳市此类现象不在少数,很多小区业主只能选择一家网络运营商,基本都是由运营商将业务层层外包。