传统出版传媒与新兴媒体融合发展的路径
2014年8月18日,习近平总书记在中央全面深化改革领导小组第四次会议上强调,要强化互联网思维,推动传统媒体和新兴媒体融合发展,着力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体,建成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团,形成立体多样、融合发展的现代传播体系。
正如习近平总书记指出的那样,“推动传统媒体和新兴媒体融合发展,要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律,强化互联网思维,坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展,坚持先进技术为支撑、内容建设为根本,推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合。”明确指出了融合发展的本质所在。从未来出版传媒发展趋势而言,笔者以为可以有这样几个路径。
产业互联网化
在移动互联网时代,如果传统出版传媒业不以积极心态拥抱互联网,而仅靠增加一个新媒体部门或简单地将平面内容数字化,把线下的资源堆砌到线上,不可能有突破性发展。只有把平媒与“屏媒”有机融合起来,不断提升“屏媒”影响力,才能获取更多的受众。出版传媒业大概最容易产业互联网化,出版方面可以数字阅读、销售可以走电商途径、物流可以线下配售……然而,出版传媒业的产业互联网化并不仅局限于此,还可以向游戏动漫、互联网平台等方向发展。如浙报传媒收购边锋等游戏公司、中文传媒并购智明星通等互联网平台企业。只有产业的互联网化才能真正为传统企业植入互联网基因,才能真正实现传统媒体与新兴媒体的融合,才能真正用互联网思维去思考未来。
经营平台化
传统出版传媒要实现快速发展,就要“增强借力发展意识”,“充分利用别人成熟的技术、平台、渠道、手段等借力推进,实现更好更快发展。”
传统出版传媒业应着力在经营平台上下功夫,然后借力发展,拓展产业链。2014年1月,小米公司宣布其小米电视/小米盒子在其问世后的287天内,销量过百万台。小米只是为各种第三方软件搭建了播放的平台,其他诸如视频制作、播放软件研发,甚至小米盒子的生产等都是借助第三方的力量,从而节约了大量的人力成本。中文传媒旗下江西新华发行集团目前正在建设全省范围内的校园连锁超市项目。按照中文传媒的设想,发行集团将按照借力的原则,积极引进其他商业合作伙伴,使之成为线上线下融合发展的综合性经营平台。
产品品牌化
品牌决定影响力。在信息不对称的前提下消费者往往倾向于选择品牌好的产品。传统出版传媒业作为内容提供者,要在市场上产生影响力,就必须推动产品品牌化,最终影响市场、赢得读者,培育自身的竞争优势。
以外语教学与研究出版社为例,其出版的《新概念英语》、《朗文当代高级英语辞典》等一直是学生提高英语水平的必备书籍,也铸就了外研社在外语教学的品牌地位。而其创办的“外研社杯”全国英语辩论赛,则已成为目前国内规模最大、水平最高的英语口语赛事。外研社还利用全国英语辩论赛这个平台,推出“大赛人才库”,搭建了人才与企业无缝对接的沟通交流平台,打通了大学生进入名企的通道。近年来,外研社又与韩国最大的英语培训机构合作,携手建立壹佳少儿英语培训学校,携手打造高端少儿英语培训品牌,实现了出版业的跨界发展。
传播渠道化
互联网传播只是个技术问题,关键是如何解决传播渠道。传统出版传媒业大多具有较好的内容资源,然而却存在较大的投送困境,许多优质的信息生产出来却鲜有问津。在移动互联网背景下,出版传媒业应积极向网络媒体、移动媒体进军,或自主研发新闻客户端,或与有实力的科技企业合作创建新的传播渠道,形成自身的渠道优势。2014年7月,作为上海报业集团改革后的第一个成果——澎湃新闻网页、WAP、APP客户端等一系列新媒体平台正式上线,“专注时政与思想”,并迅速产生了较大的影响力,在新媒体如云的网络时代开拓出了一条新路。又如华为公司与华视传媒关于公共交通行业Wi-Fi项目,华为将为华视传媒加快公共交通“超级Wi-Fi网络”的建设、更好地完善乘客服务,提供领先的技术方案,华视传媒将为华为提供宣传和推广的平台。通过合作,双方都将获得传播的渠道。
营销数据化
从营销角度看,要掌握海量的数据资源,然后充分运用大数据和云计算技术,充分挖掘大数据背后潜藏的商业价值,精确产品投送,为用户提供高质量的产品信息,降低用户在海量信息中“淘宝”的时间成本。作为出版单位,就需要积极拥抱互联网,建立自己的网上商城,同时也借助已有电商平台开办淘宝店、京东店等,建设网上直销平台。这样既能拓展销路,又能搜集用户偏好,从而为更好地营销策划提供数据参考。更重要的是,出版企业可以在这一过程中学会运用互联网思维思考发展问题。浙江出版集团的博库网在这方面是一个很好的范例。
传统媒体也是如此。比如电视剧,《越狱》、《生活大爆炸》等流行美剧,并非是一口气拍完再播,而是通过分析收视率和观众的反映来不断调整和修改剧本,以更符合观众欣赏口味。“与传统行业相比互联网最大的变革就是对于用户的重视。在互联网公司,用户调研的过程我们每天都在进行。”对互联网公司而言,吸纳用户反馈、分析用户行为、了解用户阅读属性、知晓用户年龄层、总结用户阅读偏好等数据分析,已经成为必不可少的事情。
读者用户化
亚马逊总裁贝索斯说:“只有当消费者赢了的时候,我们才赢了。”成功的互联网企业是把用户视为共同创新的伙伴,只有从用户角度思考问题,企业才能成功。比如在陈坤的微信营销中,只要缴纳相应的会费成为陈坤微信的会员,就可以看到、听到陈坤的写真、书籍、音乐等,而且会员有明确的分级,适合不同等级的粉丝。这样,陈坤微信中的读者变成了用户。如果出版传媒业能让读者参与新闻生产和经营,参与出版,市场将随之打开。如时下的众筹出版,就是让读者参与其中,从而实现定产定销。
用户社群化
所谓社群化,就是通过某种媒介手段,将散见于不同地域、不同层次乃至不同时间段、不同渠道阅读的人联系在一起,使之社群化。尽管现在有微博、微信、论坛等多种社交媒体,但每个社群因其偏好不一,都会有其相对固定使用者存在。据腾讯财报显示,目前QQ月活跃账户数超过8亿,同时在线数超过2亿;微信月活跃用户数超过6亿。在QQ和微信这样的社交平台上,腾讯实现了其用户的社群化,并创办了QQ商城、QQ游戏等,创造了巨大的商业价值。又如天涯社区的煮酒论史论坛,是人文历史爱好者的聚集区。《明朝那些事儿》一经投放至该论坛,在短短两个多月时间内点击率就超过百万,然后成为发行量超过千万册的超级畅销书。因此,出版传媒业应积极关注相关的社群,研究不同社群的偏好,分析市场需求,敏锐捕捉商机,有的放矢,实现精准生产和投放。
宣传公信化
“新闻的生命在于真实。”这是传统媒体和新兴媒体共同需要关注的问题。媒体提供的内容如果不准确、不真实,甚至有违常理、不合常识,假新闻见诸报端、低俗内容充斥荧屏,那就会被读者嗤之以鼻,弃之如敝履。这就要求媒体从业者要提升业务素质和职业道德,健全监督和惩处机制,不断净化宣传环境,重构媒体的公信力。
媒体融合,任重道远。在移动互联网时代,传统出版传媒业首先要强化互联网思维,转变观念,以内容为主,以平台为王,跨界发展,推动内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合,方能真正实现传统媒体与新兴媒体的融合。