让百姓就医享受更安全优质便捷的服务 我省改善医疗服务初见成效
2015年初，全国医疗卫生系统启动了“进一步改善医疗服务行动计划”，拟用3年时间进一步提升医疗服务质量和水平，切实改善人民群众看病就医体验，助力深化医药卫生体制改革。
一年多时间，这项“行动计划”在我省落地情况如何？7月26日，省卫生计生委主任李广胜接受记者采访时说，我省从诊疗各个关键环节着手，力求为百姓提供更安全、优质、便捷的医疗服务。
切实解决群众就医难。我省在改善环境、优化流程、提升质量等方面综合施策，尤其着眼于提升基层医疗机构服务能力，改善群众看病就医感受。
以破解县级医院人才紧缺为切入点，我省持续实施“515行动计划”，5年来共为全省100所县(市)医院培养4597名骨干医师，开展新业务新技术923项，科研成果79项。今年第6批骨干医师培训正在进行。同时，以对口支援和区域医疗联合为载体，不断提高现有医疗资源的利用效率，促进分级诊疗就诊格局的形成。目前，全省开展双向转诊的医疗机构达256个，三级医院下转病例约9.7万例，越来越多的基层百姓在“家门口”享受到优质的服务。
创新推进远程医学网络建设。为解决县级医院临床诊断技术“瓶颈”，省卫生计生委依托河南省远程医学中心，向全省108家县级医疗机构捐赠配备数字病理切片扫描仪，推进我省远程病理诊断系统建设。目前，近70家县级医院设备已配置到位，由河南省远程医学中心会诊病理切片2000余例。下一步，县级医院还将受赠远程心电设备，进一步丰富远程会诊系统功能。河南远程医学会诊网络第一批加盟单位涵盖9个远程医学分中心(市级医院)、97个中心站(县级医院)、19个基层工作站(乡镇卫生院)及8个基层服务点(村卫生室)，包含市、县、乡、村的远程医学会诊网络初步织就。
提升医疗质量、服务效率，切实保障群众生命安全和身体健康。2016年上半年，全省二级以上医院患者平均住院日为9.51天。我省充分发挥省、市级质量控制中心的“龙头”作用，重点加强麻醉、心血管介入、肿瘤、急救、新生儿、医学美容等专业的质量控制工作，规范诊疗行为。同时，在介入诊疗业务、人体器官移植等领域持续加强监管，强调对重点部门、重点人群医院感染预防与控制。规范合理用药，今年前6个月，全省二级以上医院处方合格率为98.17%；二、三级综合医院药占比平均为39.46%，临床合理用药得到进一步规范。
改善群众看病就医体验，降低看病费用。我省各级医疗机构继续探索建立电话预约、电视预约、网络预约、现场预约“四位一体”的预约诊疗新模式，并拓展手机APP预约、微信预约等。全省71所三级医院优质护理服务实现100%全覆盖，二级医院优质护理服务覆盖率达92%。
开展日间手术试点工作。河南省人民医院、郑州大学第一附属医院、郑州市中心医院、洛阳市中心医院和濮阳市人民医院这5所医院，作为首批日间手术试点单位，已报国家卫生计生委医政医管局备案，目前已完成1170例日间手术。
“健康是幸福的基础。我省今年将继续贯彻落实‘行动计划’每一项工作要求，不断调整完善服务内容和举措，让更多的优质医疗服务惠及百姓。”李广胜表示。(记者 王平 通讯员 胡晓军 张小燕)
