优步(uber)以强大的竞争优势创建行业新格局
优步(uber)所展示出的近乎全能服务方式,在市场中抢尽风头。
“我喜欢将共享经济定义为‘按需经济’”。
这是卡兰尼克给出的看法,他认为,Uber存在的价值不仅在于乘客有需要的时候可以一键叫车,对于司机而言,它也是一个按需经济的体现。
“当司机打开应用,基本上他们就上班。当他们关闭应用,他们就下班。目前,很少有工作让您可以随时上下班。优步(uber)既可以向消费者提供服务,又可以让合作伙伴灵活地进行工作。”因此他认为,优步(uber)做的是共享经济,也是按需经济的一部分。
在优步(uber)平台,后台利用技术手段,可以用三维的形式显示出未来15分钟的需求,确保供应能够及时满足用户需求。反应到产品模式上,就是让有需求的用户按以下按钮,在五分钟之内叫到车。
当优步(uber)带着这样的产品入华时,让中国共享经济的“继承者”们感受到了不同程度的压力,无论是租车、专车、拼车还是快车等等的服务模式,都在进行频繁的融资和并购,当然也有一些公司退出了历史舞台。
面对中国的竞品竞争,卡兰尼克显得更享受这种过程,“长期来看,不同的竞争对手,你可以预期到它们会变得更像我们”,“我们开创了这一行业,我们是第一个”,对于他而言,在中国的问题不是让优步(uber)如何变得和自己不同,而是在服务中营造的体验有多好。
通过其主打产品高级轿车(uberBLACK)和优选轿车(uberX),优步(uber)为相关区域的受众提供了更便利的出行方式,此次人民优步(People’s Uber)服务的推出,能够进一步缓解城市居民的出行压力,尤其是在上下班高峰期及节假日等时段。
“例如,怎样高效地把乘客从A点运送到B点;司机每小时可以有多少个行程;如何帮助司机在下一个订单出现之前就迅速到位等等”,卡兰尼克指出,优步(uber)的核心理念就是解决好这些问题,就可以创造效率让司机挣到钱,并且让乘客非常快速的体验到优步(uber)带来的服务。
优步(uber)以其全方位的服务功能,成为都市时尚潮人最先接受推崇的新事物。同时,也让“共享经济”概念深入人心。