优客逸家，以强运营占领长租公寓战略至高点
在O2O长租公寓这一风口上，众多公司都意欲乘风而舞。优客逸家、YOU+、自如、蘑菇公寓等一众势力方兴未艾，而以万科为首的开发商、华住集团为首的酒店业巨头也摩拳擦掌准备入场。
O2O长租公寓的竞争从未如此激烈，发迹于成都的长租公寓品牌优客逸家凭借对用户体验的战略性打造，已经牢牢占据了整个住宅租赁行业的发展至高点。
以用户体验为基础的市场竞争核心优势
一生二，二生三，三生万物。
从用户体验出发，能够让优客逸家在市场竞争中脱颖而出。“在租房领域，消费者的痛点不用做调研，因为大家都知道，需要去了解为什么之前的玩家没有做大”，优客逸家CEO刘翔这样表示。
首先，围绕用户体验打造的运营模式，能最大程度的抓取目标客户。据投房研究院的调研报告显示，20-29岁这一年龄段的租户占整个租房人口的77%以上。他们对“个性化”“人性化”服务有着更高的要求。团队平均年龄不到27岁的优客逸家，更懂得如何为其服务、优化体验。在线选房-管家带看-租金月付-租后服务，优客逸家的业务链条从最开始，就体现出了强大的运营能力。
其次，围绕用户体验打造的运营模式，能够有效解决房源获取的问题。经纬创投副总裁 钱坤指出，在长租公寓领域，获取房源是第一要务。优客逸家以用户体验卓越的服务体系为杠杆，与绿城物业、鸿坤物业等巨头展开战略合作，圈定了数以万计的待租房源。这与部分通过中介门店获取房源的公司相比，具有更稳定、更经济、更精确的竞争优势。
优客逸家以用户体验为核心的发展战略，在房源获取和房间出租这两个核心竞争领域，都占据了极其有利的位置。
强运营是优客逸家全面发力的坚实基础
在CEO刘翔看来，长租房这件事考验的核心能力其实是“既高效、又精细化的运营”。
优客逸家以用户体验为基础打造的运营体系，也是其壮大发展的直接动力和坚实基础。在站稳了长租公寓的滩头阵地之后，优客逸家拥有高速发展、整合产业链，以及孵化金融产品的能力。
卓越的运营是优客逸家高速发展的基础。“在优客逸家IT部门的支持下，节点任务的自动处理率达到95%以上，而线下业务的80%也拆解对应至线上系统。”刘翔对自主研发的业务系统颇具自信。可以清晰的看到，在优客逸家在面向全国进军时，强大的IT运营系统，是其兼顾效率和质量的保证。
卓越的运营是优客逸家整合住宅租赁产业链的天然优势。对面向租户的第三方服务商而言，优客逸家对租户需求的精准把控，及样本可靠的大数据分析，是其提供服务的明确指南。对上游的开发商而言，优客逸家强运营带来的租金收益，意味着更高的商品房附加值。这也是保利等开发商与优客逸家合作的最大理由。上下游的无缝对接，让优客逸家整合产业链的步伐又快又稳。
同时，卓越的运营也是优客逸家孵化金融产品的现金流保证。“一个多赢的金融产品设计，能够让财务杠杆效应，在优客逸家的商业模式中发挥得淋漓尽致。如果运营节奏控制良好，理论上，优客逸家发展两万间房屋需要投入的资金和发展两千间房屋需要的资金基本一样。现金流的世界，很奇妙!”刘翔在谈到现金流时，这样表示。
无论是持续扩张，还是夯实基础——强大的运营能力对优客逸家的现金流起到了决定性的作用。这为优客逸家的持续高速发展，以及提供金融服务和开发金融产品，起到了支撑性的作用。
与其他的长租公寓竞争者相比，优客逸家由运营驱动的发展模式，在今后愈发激烈的竞争中，将拥有更大的优势。
打造 “互联网+传统产业”的优秀范本
什么是“互联网+”?这一让全球资本都趋之若鹜的新兴领域，究竟蕴藏着多么巨大的能量?马化腾是如此解释的：“‘互联网+’战略就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的生态。”
在O2O长租公寓领域内风声水起的优客逸家，也正是“互联网+”改变传统行业，创造新的经济生态的极佳范本。以强大的IT开发能力为基础，以用户体验为战略核心控制点，以强运营能力为发展驱动，优客逸家在“住宅租赁”这一传统领域里，完整地搭建起了新的生态环境。
这对于O2O长租公寓产业，及更大范围的“互联网+”领域，都具有十分重要的意义。
对O2O长租公寓来说，优客逸家在承担培育市场责任的同时，也客观上制定了行业标准。其重视用户体验，强调运营的发展战略，倒逼竞争者必须跟随，为客户带来了更加完善，更高品质的服务。这对于整个O2O长租公寓行业的健康发展，起到了基础支撑和模范带动作用，对改善中国青年群体的居住条件和生活水平，也产生了积极的影响。
对“互联网+”的发展来说，优客逸家证明了新兴技术的强大能力，也为更多传统行业进行产业升级提供了值得借鉴的经验。拥抱技术变革，拥抱社会的新兴力量，以用户为出发点，让互联网技术真正地为人服务，这才是传统产业持续发展的必由之路。在浮躁的市场环境下，坚持打磨产品和完善服务，是永远不会过时的策略。
无论是O2O长租公寓这一细分行业，还是“互联网+”这一全新商业领域，其发展都不可避免地要经历从粗放到集约的过程。长租公寓的遍地开花，重量级资本的强势入场，就是粗放增长的直接表现。“互联网+”风暴席卷之处，同样也是千军万马，资本群舞。而在此发展模式转变的历史机遇面前，只要更多地企业能够将精细化运营作为战略支撑点，O2O长租公寓乃至整个“互联网+”领域，势必会迎来更宏大的前景，创造更巨大的价值。
编辑：闫志阳