周口市工商局提升ODR企业在线消费维权工作水平

　　在全省工商系统开展2018网剑行动工作之际，周口市工商局网监科与12315投诉举报中心积极配合，在全市强力推进2018网剑行动工作开展，对重点企业开展ODR在线纠纷解决机制，努力净化网络消费环境。9月11日，周口市工商局网监科会同12315投诉举报中心到周口市工商局泛区分局，查看了泛区分局2018网剑行动相关资料，指导ODR企业设立工作，重点对“全国12315互联网平台”ODR企业设立流程操作、疑难案件办理等进行了深入交流。并对周口大山商贸有限公司和河南粒粒神黑色食品有限公司2家企业现场操作指导。
　　随后，工商人员到河南粒粒神黑色食品有限公司，了解企业网上商城运营情况，对其在经营活动中应履行的责任和义务进行告知，对本地特色农产品如何借助平台销售，有效带动生产与市场需求，拓展销售渠道，打造形象品牌，进行沟通探讨。同时，工商部门要求企业签订了网络诚信经营承诺书，为他们送去网络交易安全知识及《广告法》等相关法律法规，进一步宣传《电子商务法》，要求企业在网上店铺、公众号宣传时避免使用绝对化用语等法律规定，注重守法诚信经营。