三无产品玩“画皮” 网购药品保健品化妆品三大乱

　　记者梁素梅网上购物的优势已经很明显，人们足不出户就可以买到心仪的商品。其中，以淘宝为代表的电子商城可谓是包罗万象，几乎所有需要的东西人们都可以在这里找到。网络购物大大节省了人们的时间和金钱，而且已经从年轻人逐渐普及到中老年人。然而，在这一片欣欣向荣的景象背后，一些“三无”商品和违禁品却借着这个平台悄然销售。药品、保健品、化妆品、香烟等这些与身体健康密切相关的商品在网络销售中占据很大比例，而现在人们追求自然、纯手工、祖传秘制的药品、保健品、化妆品又盛行起来。这些用“返璞归真”方式生产出来的产品真的很安全吗？其实不尽然，有些人盲目相信所谓纯天然、手工、秘制的商品，为迎合人们这种心理，近来没有经过审批的“三无”商品在网上大行其道。在网上监管还很薄弱的情况下，一些打着纯天然、手工、秘制的“黑作坊”生产的药品、保健品、化妆品通过网络销售出去，会对消费者造成身体伤害，而消费者想要维权难度也非常大。

　　记者调查

　　想养颜健身，怎么就变成伤脸伤身了？

　　网购药品、保健品、化妆品三大乱

　　随着人们生活水平的提高，大众关注的焦点慢慢转变为健康饮食、保养身体，越来越多的人开始服用一些保健品来增强体质。在网上你可以找到各种各样的保健品和中西药，可谓是琳琅满目，国产的、进口的，祖传老中医秘制、各地偏方，花样繁多。然而，这些药品、保健品、化妆品都是合法的吗？而一些消费者尤其是年轻女孩不懂甄别，盲目轻信网店宣传，冒险使用，伤及身体的事例已发生多起。

　　问题1

　　代购没经我国审批其实是走私品

　　首先，一些进口药品、保健品代购店生意兴隆。这些进口药品、保健品在其本国得到了上市许可，然而我国并没有正式引进这些药品、保健品。一些人就从国外购进，再通过网络销售。淘宝上卖这些药品、保健品的通常是由一些长居在国外的人代购，他们从当地药店买入这些药品、保健品后统一寄回国内在网店售出。这其实是一种走私行为，这些药品和保健品既没有通过我国食品药品监督管理部门的审批，也没有上税，这是违法的。但是现在人们对这一点的认知比较淡薄，人们大多认为国外的药品、保健品就是比国内好，而且价格并不昂贵，很多人愿意选择这样的商品，才给这些代购提供了市场。

　　问题2

　　网上售药违法销售中药且虚假宣传

　　其次，国产药品网上销售混乱。许多打着老中医旗号的店铺在贩卖一些中草药或中成药。在店铺的介绍里，他们总是把这些药的治疗效果吹得天花乱坠。有治心血管疾病的、去火的、治痘的、美白的、美容的、减肥的。店主总是信誓旦旦地保证这些药是老中医配的，具有多年的临床经验，是古方制药。然而，在这些店铺的介绍里，很少看到他们的行医执照或者药品销售许可。未经许可是不许买卖中草药和中成药的，这些店铺已经是违法了。这些药的药效没有保证，甚至连基本的药品安全都成问题。

　　问题3

　　资质“黑作坊”产“三无”品横行

　　再次，没有任何资质、许可的“黑作坊”生产中成药、化妆品、护肤品充斥网络，随意加工生产的商品就能拿到网上销售，有的卖得还很火。网络购物平台成为销售“三无”产品理想场所。加之监管的缺失，“黑作坊”加工的产品无卫生保障、产品中添加违禁品，甚至销售违禁品的行为在网络上横行。

　　为了迎合人们爱美的心理，记者发现有关于美容、祛痘、瘦身这一类的中成药卖得特别火，动辄上千的销售量。因为女性是网购的主力军，而且许多女性盲目追求美丽，不计成本和代价。

　　案例回放1

　　减肥过度代价大

　　记者查询发现网络上很火的一款中药减肥小丸子，一个月的用量要200元。网友“若瑄”小姐一直因为自己的体重困扰，听了同事的介绍，从网上买了这款减肥药。这款药品据称是退休中医的秘方，在云南产地买入药材精制，对身体无任何副作用。店主甚至给出了自己的体检单，说自己服用了四五年的减肥药身体依旧没有任何问题。

　　药寄到手上之后，“若瑄”就有些犹豫，因为药品就是用一个普通的白色塑料瓶装的，上面只印了名称，服用方法和保质期，连生产日期都没有，更没有任何生产许可证、批号和说明书。但是看到网上那么多好的评价，那么多真人反馈成功的案例，她还是抵挡不住诱惑开始按照网页的说明每天服用这款减肥药。服用了3天后，她就出现了心慌、尿频、失眠等症状。她咨询了店主，店主的回复这是正常的现象，因为减肥药加快了新陈代谢。听了店主的劝慰，求瘦心切的“若瑄”小姐还是咬牙坚持继续服用了一段时间。可是当月，她的经期就推迟了许多。但是她确实见到了减肥的效果，一个月她的体重下降了5公斤，于是她仍旧不死心地又坚持吃了一个月。然而，虽然她的体重是降低了，可是却出现了经期紊乱和盗汗的情况，而且脸色蜡黄。

　　在家人的劝说下她去了医院，医生告诉她就是由于这款减肥药导致她代谢紊乱才出现这种情况。像这种见效快的减肥药肯定会对身体造成一定的损伤。她现在十分后悔，虽然体重降下来了，可是身体却变得很虚弱，她赶紧停止吃这种减肥药。需要吃中药调理身体，不知道什么时候才能把身体调理好。

　　案例回放2

　　增白膏内藏异物

　　天津理工大学王小姐是大三学生，她皮肤比较黑，爱美的她一直在寻找各种美白的方法。她的一个同学给她介绍了一个中药的方子“三白汤”，据说连续喝一段时间可以让全身皮肤变白，王小姐听了之后很动心，决定试试看。她从网上找到了一间专门卖中草药和各种汤剂的店铺。和店主聊天咨询的时候，店主推荐给她一种“三白膏”，说是由“三白汤”的药材熬制，直接冲水就可以饮用。因为在校不方便熬汤，所以王小姐就选择了这种药膏。

　　在店主极力推荐之下，她又买了另一种“珍珠美颜茶”，店主说这两种药剂一起服用效果最好。店主介绍，“珍珠美颜茶”是用珍珠和其他的药材打成粉末制作的茶包，可以直接冲泡饮用。这款茶包的配方是他们的秘方，他们精选了一些高品质的珍珠和药材打成的，效果非常的好。店主还说，坚持服用这两款药剂，一个月就可以看到明显的美白效果。等药品拿到手后，王小姐立刻按照店主推荐的方法坚持每日服用。连续服用了3周以后，她并没有看到明显的美白效果。但是她在“三白膏”中发现了一些黑色的固体，由于这种药膏是十分黏稠的棕褐色膏体，这些沉淀在底部的黑色固体很难发现。所以这瓶药膏快要喝光了，她才注意到这些黑色的固体。她联系了店主，店主表示这是药材的药渣，不是异物，不会有副作用。可是王小姐不太放心，拿着这瓶药膏去了药店询问专业的药剂师。药剂师表示，这肯定不是熬药剩下的药渣，是在熬制过程中混入的杂物。而且告诉王小姐，这种药膏保质期很短，很容易变质。这种“三无”产品没有卫生保障，还是不买为妙。王小姐又拿出“珍珠美颜茶”给药剂师查看，药剂师看了之后说这里面的药材和珍珠都是一般的品质，而且粉末很粗糙。像这种品质的药材在药店只要花十几块就可以买一大包，而王小姐买了一个月的茶包竟然花了68元。在药剂师的建议下，王小姐找了中医做了检查，中医表示王小姐的体质并不适合喝“三白汤”，长时间服用可能导致身体受损，这毕竟是中药处方，还是要在医生指导下服用。王小姐花了不少钱，差点喝坏了身体，她再也不敢在网上买药了。

　　记者浏览了该店铺的网页，发现上面没有任何药品生产、销售许可和行医执照，而是反复宣传他的药品安全有效，品质极好。还给出了许多文字和图片的例子，而这款“三白膏”的销售量每月都上千份，很多人都被这些文字和图片忽悠了。评价里面也有许多好评，说这些药剂有效果，至于是否是真实的评价，那就不得而知了。

　　案例回放3

　　新鲜花瓣易变质

　　除却这些吃进嘴里的药品和保健品，一些所谓“纯天然”的护肤品和化妆品在网上更是卖得如火如荼。

　　人们似乎都有一种错觉，手工的天然的一定比机械化流水线生产出来的好。特别是一些宣传大牌的护肤品化妆品成本其实非常低廉，昂贵的原因是因为加了大幅的品牌宣传费和税费。许多有心人士就借此宣传自制的护肤品，不仅天然无害，而且减去了许多额外的宣传成本和税费，价格很实惠。然而这些手工护肤品真的有那么好用吗？一些网店店主就是利用人们追求“纯天然”的心理，在网上销售没有经过审批和认证的不合格产品，消费者使用后发生不良反应的情况很多。

　　天津工业大学就读的刚满二十岁的小李是刚入大学没多久的学生。在进入大学之前她很少用护肤品，在进入大学之后才开始研究起这些瓶瓶罐罐。在同寝室同学的影响下，她开始关注这些手工护肤品。经过网友的推荐，她看中了一家打着“天然芳疗，手工护肤”旗号的店铺。这家店铺在网上的评价非常好。她和店主聊天之后，店主也很认真地了解了她的肤质，给她推荐了几款商品。她最后选择了一款金盏花爽肤水，据店主介绍，这款爽肤水和某品牌的明星产品是完全相同的配方，那个大品牌这样的一瓶爽肤水要两百多元，而在这家网店只要几十元。

　　等寄到手上之后，小李发现这瓶爽肤水包装也很精美，里面还有新鲜的金盏花瓣，看起来就很天然，小李很信任店主的话，立刻就开始使用了。一开始她并没有觉得有什么不对，然而很快她就发现爽肤水开始变得浑浊，然后里面的花瓣很快就腐败了。看到这样的状况小李吓了一跳，立刻停止了使用。小李咨询了店主，店主表示纯天然不添加防腐剂的手工护肤品的保质期肯定比较短，还推荐小李买个小包装继续使用。小李可不敢再买了，她也很疑惑，某大品牌的爽肤水里也有花瓣，可是也不见腐败的这么快呀。后来她找学校里的化学教授了解了一下，教授说品牌的护肤品都是经过严格测试的，像这种花瓣的添加都是在完全无菌消毒的情况下完成的，这些花瓣肯定是经过一些预处理才能放入护肤品中。然而这些手工作坊的卫生达不到严格的标准，如果直接添加新鲜花瓣，上面附着的微生物肯定会导致产品迅速的腐败。教授还告诉她，任何可食用的材料和新鲜植物，比如牛奶、蜂蜜和一些花瓣叶子，如果没有经过严格的消毒预处理，只要加入到护肤品中都会导致细菌微生物大量的繁殖，用这样的护肤品说是毁容还差不多。小李心有余悸，马上扔掉了手中那半瓶爽肤水，她再也不会买这些没有安全保障的产品了。

　　案例回放4

　　护肤品不洁反伤肤

　　网友崔小姐是个十足的宅女，每天都要刷微博逛淘宝。最近她发现在她微信圈子里一家手工护肤品网店非常火，她很多好友都在推荐这家网店的产品。身为淘宝资深买家的崔小姐并不轻信这些宣传，她也知道手工护肤品都是三无产品，并不动心。

　　可是，渐渐地，她几乎每天都看见这间店铺产品的好评，于是她就抱着好奇心浏览了这家店铺的网页。这间店铺的网页风格非常简朴，崔小姐很喜欢。然后她发现这间店铺的购买评价都非常的好，经过崔小姐的判断应该有大部分都是真实的评价。她还看到店主拍摄的照片，其所选用的原材料都是经过国际芳疗认证的品牌，看起来相当靠谱。崔小姐和店主聊了聊，店主并没有拼命地给她推荐产品，而是很诚恳地跟她聊了护肤知识，这也让她很有好感。

　　最让她觉得放心的是，店铺放出了品牌注册申请成功的文件，这些护肤品都是自有品牌的产品。经过一段时间的观察，崔小姐相信了这间店铺。于是，当她的精华用完了之后，她选择了这间店铺的一款“鱼子酱抗老精华”。她在购买之前仔细地考察了这款精华所用配料，觉得没什么问题这才开始使用。一开始使用确实不错，于是她很快给出了好评还推荐给了别的网友。可是用了一段时间以后，她出现了毛孔增大肤色暗沉的状况，还起了一些小痘痘。一开始她还没想到是这款精华的问题。然而当她出差几天偶然停用了这款精华后，起痘的情况竟然得到了改善。起了疑心的她停用了这款精华，痘痘竟然痊愈，肤色暗沉的状况也改善了。崔小姐这才意识到真的是这款手工护肤品的问题。于是她很愤怒地找店主沟通，然而店主抵赖并不是他们产品的问题，并要崔小姐拿出证据来。无奈的崔小姐并不能提供任何鉴定，于是这件事只好不了了之。

　　但是她想不通，明明用的原料都是安全的，为什么还会出现这样的副作用呢？她咨询了一些有专业知识的网友。很多网友表示，护肤品是针对不同肤质的，就算大品牌的产品如果不适合你的肤质也可能会导致起痘。大品牌一个产品的研发可能会用几年的时间，十几人的团队，经过上万次测试，这还不能保证适用于每一个人，更何况这些小作坊的店主并不具备那么全面的知识和制作条件，就算原料都没问题也不代表这些原料混合在一起不会产生反应影响特性，更没经过任何测试，效果是肯定不能保证的。

　　崔小姐还询问了关于商标注册的问题，既然注册了商标，这商品就应该是合格的呀。懂行的网友告诉她，就算注册了商标也不代表这个品牌的产品是合格的。每一款化妆品和护肤品都要有单独的卫生许可证和生产许可证，还要通过国家执行标准认证，没有这些证书的照样是三无产品。这种产品不用坏了就不错了，就不要期待它还能有什么功效了。崔小姐很后悔，轻信了网上的评价和宣传，最终导致自己的皮肤受损。

　　案例回放5

　　美容不成满脸痘

　　师范大学的小冯同学可被这些东西害苦了。她的闺蜜小郝是这些手工秘制护肤品的忠实拥趸，小郝经常给她推荐一些手工坊生产的护肤品，可是她一直都不敢用。后来小郝给她推荐了一款“全能面霜”，说是用完了效果特别好。小冯发现小郝的气色果然不错，而且痘痘也消去不少。长期被痘痘困扰的小冯没抵住诱惑，花了一百多元也购买了一瓶“全能面霜”。

　　第一天涂完，小冯就觉得脸上有点辣辣的，店主说这是正常的反应，小郝也表示她也出现过这种情况。于是第二天继续使用，小冯脸上就冒出了几颗痘痘，店主非常笃定地表示这是在排毒，坚持用一周就能看到很好的效果。然而第三天一早起来，小冯满脸都是红红肿肿的痘痘，吓得她差点哭出来。

　　她赶忙到医院检查，医生告诉她这是过敏了，而且情况比较严重，需要输液治疗，就算痊愈之后，她脸上的皮肤也很可能变成敏感肌肤。医生告诉她，已经有很多用了手工护肤品过敏的病人到医院治疗的案例。每个人的肤质都不同，“甲之蜜糖乙之砒霜”，而且这些手工护肤品在上市之前没有经过过敏测试，安全不能保证。添加的那些天然的花草成分很可能引起过敏反应。小郝用着没问题不代表别人都用着好，这种三无产品还是不要轻易地尝试了。

　　专家观点

　　小作坊产品难保安全

　　记者咨询了化妆品方面专家，专家表示，很多手工护肤品并不能达到其宣传的效果，反而有可能对皮肤造成损害。

　　比如网上销售很火的手工皂，其界面活性剂就是皂基，不论添加了什么成分，本质都会损害皮肤。皂基对皮肤的刺激性很大，一开始使用会让使用者产生脸洗得很干净的感觉，然而长时间使用会使肌肤失去水分，导致皮肤出油。

　　还有很多爽肤水，其实大部分原材料是水，而且这些小作坊连这些水是否无菌都不能保证，何谈效果。

　　还有那些面霜和精华，一些有效的护肤成分成本都非常高，按照商品售价是不可能添加这些成分的，这些手工面霜和精华最多只起到润肤的作用，那些所谓美白、祛痘、抗衰老的功效也只是说说而已。

　　专家还表示，护肤品毕竟只是外用的，即使再昂贵的护肤品，作用也是有限的。想要好的肌肤，合理饮食、适量运动、充足睡眠比任何护肤品都有效。

　　记者手记

　　不辨真伪没处后悔

　　记者调查了许多网上知名的药店和手工护肤品店铺，网上这些标榜“独家秘制”、“手工天然”药品、保健品、护肤品化妆品，大部分都是“三无”产品，并没有通过国家认证。不要说保证效果，就连最基本的安全可能都无法保障。生产原料、配方和生产环境的卫生都没有任何的监管，这样生产出来的产品怎么能让人放心使用呢？

　　这些网店通过一些夸大的宣传和虚假的评价来吸引消费者，特别是一些年轻爱美的小姑娘，经常会盲目地信任网上的评价而不去鉴别真伪。当产生了问题，对身体造成了伤害，这才追悔莫及。

　　最让人心惊的是一些店铺已经爆发过大规模的质量问题，然而仍旧有许多人前赴后继地购买，宁可相信那些经过过度美化的文字和图片，抱着侥幸心理使用这些产品。发生了问题之后，也总是投诉无门，只能自认倒霉。所以要谨慎购买，不要盲目使用。

　　网络电商的监管目前在我国还是薄弱环节，这些“三无”产品何时能取缔？发生问题之后消费者应该如何维权？这些都是随着网购的快速发展所暴露出来的诸多问题，希望相关部门尽快采取监管措施，亟待解决这些问题。