乐金所建设互联网金融平台长效沟通机制

     2015年9月，乐金所在其用户体验中心组织了一场投资人交流会。而我们可以注意到，在互联网金融行业发展之前，投资人交流会大多是一些股份有限公司的专利。适合互联网金融平台的交流会应该有哪些要素？应该怎么开？怎样在最短的时间内让投资人得到最有价值的信息？每个平台有它的发展特点，这些问题必然不能根据已经有的方式照搬照抄，这些都是需要重新进行探索的。

     用户的口碑是最好的宣传单。乐金所一直将提供给用户优质的金融服务作为工作的根本出发点，所有的工作都围绕着用户体验而展开。但是互联网时代也是一个“酒香也怕巷子深”的时代，不会适度宣传的平台，就算有优质的服务理念，也很难被用户所理解和认识。对于宣传工作而言，适度的宣传一方面能够加强用户对于平台的认识，展现出平台的价值追求；另一方面能够对用户进行教育，提高金融服务的附加价值。最终将乐金所的普惠金融战略传播给更多的人，肩负起更多的社会责任和担当。乐金所以此为契机，开始筹备建设互联网金融平台与用户之间的长效沟通机制。

     在未来，乐金所会有众筹以及其它新的金融产品问世。但是首先一点，这些产品都将在合法合规的基础上与公众见面。八月份，乐金所对网站进行了改版，同时对平台的产品做出了微调，将之前的产品改为针对性更强的“乐贝贝”、“乐动计划”、“乐享计划”以及“乐逸计划”等，同时在九月推出了微信理财渠道。最后，网站还优化了债权转让的搜索方式。用户能够根据时限长短、价格等进行个性化排序，加大了债权的流动性。

     乐金所将领先的创新能力，完善的服务体系，清晰的战略定位以及高效的组织能力作为建立成为互联网金融行业标杆性平台的四大基本要求。“四大要求”从制度上确立了乐金所发展战略的基本方向，为客观上进一步促进平台发展提供了理论依据。

     在服务体系建设上面，乐金所意在加强互联网金融生态建设，通过建立起一站式的金融理财超市，将用户的生活场景和金融理财需求相结合，构建出一套完整的金融生态圈体系。不仅仅能够实现交易产品的丰富性以及便捷安全性需求，还能通过对于投资者交流和教育的形式，让用户通过理财行为找到人生健康的态度方向。这些都是涵盖在乐金所一站式金融理财规划服务中的一部分，而理财规划服务将为用户带来更高于资金价值增值的额外收益。

     未来，乐金所仍然会在做好平台服务的大基础上，将80后的青春梦想、社会理想展现出来，将乐金所的社会担当、价值追求展现出来，将乐金人立足在扎实基础上的创新探索精神风貌展现出来，搭建有效的沟通渠道，并建立起长效的沟通机制。