刘金山：切实为群众提供优质高效的不动产登记服务

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3月15日，带着两会上全国人大代表、政协委员关切的问题，省自然资源厅党组书记刘金山深入国家级深度贫困县濮阳市台前县，调研不动产登记工作，强调全省不动产登记部门要坚持“三个重在”，不断提高服务质量，树好自然资源部门的形象，切实为群众提供优质高效的不动产登记服务。

刘金山清晨6点从郑州出发，不通知，不打招呼，轻车简从，采取暗访形式，上午9时许来到河南省最为偏僻的台前县不动产登记中心，向窗口工作人员了解不动产登记窗口服务情况、干部纪律情况，并详细了解不动产登记窗口办事流程、办事指南、服务管理等情况，与前来办理不动产登记的群众热心交谈，听取群众意见建议。

随后，刘金山与濮阳市政府常务副市长王载文、台前县委书记常奇民、台前县县长王俊海，市自然资源和规划局党组书记、局长乔小雨，以及台前县自然资源部门的同志进行了座谈交流，详细了解行政执法、用地保障等重点工作开展情况。

刘金山强调，要按照陆昊部长对自然资源系统提出的明确要求，坚持以人为本、民生优先，紧紧抓住行政执法和窗口服务这两个关键，树立部门良好形象，不断提升群众的获得感、满意度。要坚持做到“重在民生、重在服务、重在形象”：要下大力气解决群众反映的不动产登记过程中的痛点、难点，积极回应群众关切，加快解决不动产登记历史遗留问题；要不断优化服务流程，改进服务方式，加快信息资源共享，让信息多跑路，群众少跑腿；要着力优化窗口单位形象建设，树立自然资源部门的良好形象。

刘金山表示，今后还将不定时、不定点地对全省不动产登记窗口进行抽查，推进不动产登记窗口作风建设，更好地为广大人民群众提供优质高效服务。（厅机关党委   宣教中心）