平顶山市工商局举办12315中心公众开放日活动

3月11日上午，平顶山市工商局举行12315中心公众开放日活动。苏宁易购和好凯龙家居广场负责人、消费者义务监督员以及各大媒体记者参加此次活动，零距离感受和体验了12315工作服务流程和消费维权的具体工作情况。

在识假辨假厅，孙国权副局长为参观人员讲解了部分食品、白酒、日用品等商品的真假辨识方法；在12315中心大厅，中心副主任李晓琳介绍了12315中心的工作职责、工作成效和工作流程；在12315热线电话接线室，参观人员观摩了工作人员从接听消费者电话到分流转办案件的详细过程。