入住十一年，消防设施还未启用！郑州富邦铭邸二期业主不满服务解聘物业，解聘通知怎么下达成难题，办事处回应

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顶端新闻·河南商报见习记者 郭世杰 文/图

近日，郑州富邦铭邸二期业主反映，业主通过召开临时业主大会，解除了与小区物业的服务关系。但决议通过后，如何下达通知要求物业撤离、何时撤离成为难题。

小区更换物业后，业主称居住环境越来越差

11月25日，小区业主告诉顶端新闻•河南商报记者，小区因为开发商破产的原因，到目前为止一直没有通过交房验收，但是小区业主在2010年陆续开始入住。刚入住时​物业服务还可以，设备维护、卫生打扫清理都还可以。

在2015年左右，突然更换了物业，小区业主都不知道。之后，小区的环境就越来越差。

究竟为何突然更换物业，多名小区业主表示不知道怎么回事。

通过实地走访，记者发现该小区单元入户门破损严重，消防通道堆满垃圾杂物。业主称，小区电梯时常发生急速坠落等事故;水电操作间电线私拉乱扯，电动车充电站设备也严重缺乏维护，极易引发火灾。

业主入住十一年，消防设施还未启用

业主代表张先生告诉顶端新闻·河南商报记者，小区现在电梯现在故障频出，消防器材严重缺乏。

“前一段时间去上班，在楼道听见有些孩子哭，上消防步梯一看。有个七八岁的小孩上学下来走步梯被困在楼梯间，怎么都出不去给急哭了。”有位业主说。

究竟是什么原因把孩子急哭，顶端新闻·河南商报记者跟随这位业主来到事发时的楼梯间。

在现场看到消防步梯没有任何照明设施，防火门被人锁上铁链，楼梯上堆放的有杂物和垃圾。三层和四层中间的位置，被一块木板挡住。

对此，小区物业负责人回应称，小区属于没有正式交房的小区，所以消防设施未启用;至于垃圾清扫不到位、单元门破损、电梯运行故障、地下车库漏水、监控设备不完善等问题，物业也在计划整改。

临时业主大会决议，超过二分之一以上业主支持

业主代表孙女士告诉顶端新闻·河南商报记者，居民对小区的这种情况忍无可忍。10月8日，在没有业委会的情况下，小区20%的业主联合向金水区东风路街道办事处园田社区，申请召开临时业主大会要求终止该物业服务。

11月1日至6日进行投票，11月18日园田社区在小区内张贴投票结果。

根据园田社区所张贴的投票公告，富邦铭邸二期1081户业主，755户小区业主同意终止物业公司的服务，投票业主占小区总业主的二分之一以上。

社区将代表业主下达解聘通知，限期让物业搬离

业主代表告诉顶端新闻·河南商报记者，临时业主大会表决通过了，业主心里特别高兴，可是谁去下达解聘通知，限期撤场通知成为难题。

据了解，该小区自2010年以来并没有成立业主委员会，虽然也曾发起过成立业委会，但因各种原因，一直没有成立。现在谁给物业下达解聘通知、限期搬离通知成为问题。

郑州金水区房管局物业管理科工作人员告诉顶端新闻·河南商报记者，依照住建部 [2009]274号第五十八条，因客观原因未能选举产生业主委员会或者业主委员会委员人数不足总数的二分之一的，新一届业主委员会产生之前，可以由物业所在地的居民委员会在街道办事处、乡镇人民政府的指导和监督下，代行业主委员会的职责。

对于业主较为关心的物业何时搬离?物业管理科工作人员表示，依据《民法典》第九百四十六条，业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的，可以解除物业服务合同。决定解聘的，应当提前六十日书面通知物业服务人。

随后，记者又向郑州金水区东风路街道办事处询问进展。

办事处黄姓工作人员告诉顶端新闻·河南商报记者，已经跟金水区房管局物业管理科和园田社区进行过沟通，现在已经给富邦铭邸二期物业下达过口头通知，要求限期搬离。社区会给物业公司下达书面通知，并在小区内张贴公告解除与物业公司的服务关系，要求六十日内限期搬离。

顶端新闻·河南商报将持续关注此事进展。