平顶山市不动产登记中心为特殊群体提供预约上门服务

2月2日，平顶山市不动产登记中心为一位90岁高龄行动不便的老人办理了不动产转移登记手续。该中心负责人提醒广大市民：身患重病、行动不便者可提前拨打预约电话，他们将提供上门服务。

当日上午，一辆救护车停在市行政审批大厅门前，车上下来10几个人，用担架把一位老人抬到大厅，他们是来办理不动产登记手续的。担架上的老人叫郭汝贤，已90岁高龄了，家住新华区西市场街道，因患脑溢血偏瘫，卧病在床多年，无生活自理能力，老人想趁自己还清醒，把房子转移到老伴名下，家人陪同过来办理。大厅工作人员了解到这一情况后，积极协调房管、税务、不动产工作人员为他们办理登记手续。工作人员让老人把该签的字先签完后，由家人把老人护送回去，留下一名家人继续办理，手续办理得非常顺利。家人对该中心的快速应对、热情服务连连称赞。

据该中心负责人介绍，市不动产中心自成立以来，坚持把便民利民作为工作的出发点和落脚点，实行“首问负责制”“一次性告知制”和“限时办结制”；为老弱病残孕等特殊对象开辟绿色通道；为身患重病、行动不便等特殊群体提供预约上门服务；为已到下班时间仍在等待受理的服务对象开展延时服务。

该中心窗口还开通了档案自助查询服务，群众凭身份证可以查询办件进度，可自助打印无房证明;开通了不动产权证书EMS邮寄业务，减少办事群众往返跑腿。同时，市不动产登记中心提醒广大市民，遇到像老人这种情况，可提前拨打电话2219099预约，工作人员将上门服务，以免行动不便者来回奔波。(魏广军)