濮阳一男子在真空包装鸡蛋内 吃出头发
10.11.2014 12:51
本文来源: 河南频道新闻
11月8日,市民刘先生致电早报新闻热线反映称,他在一个小商店买了4个真空包装的鸡蛋,当吃到最后一个时,发现袋内竟然有一根头发。随后,刘先生向店家反映,但是没有任何结果,辗转打了好几个电话后,依然没有找到主管部门。刘先生向记者询问遇到这种事情该如何维权。
据刘先生介绍,11月7日20时许,他去胜利路与振兴路交叉口附近的一家网吧上网,由于没吃晚饭,便去附近的商店买了4个真空包装的鸡蛋。吃到最后一个鸡蛋时,刘先生发现真空包装袋内有一根黄色的头发。“是一根金色的头发,太恶心了。”刘先生称,他拿着鸡蛋到商店理论,店家建议刘先生联系经销商。随后,刘先生联系到经销商,经销商表示可以按照1比10进行赔付,张先生表示不满意,随后进行多方投诉,但是却没有找到主管部门。刘先生有些疑惑,遇到这种情况到底该如何维权?
11月9日下午,记者联系到了市工商局消保科的工作人员。工作人员表示,如果能确认是食品质量问题,按照《食品安全法》最高可获取10倍赔偿。市民以后再遇到此类问题,可拨打12315消费者投诉电话,也可以带着购物小票到工商部门进行投诉。
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