定了!本月28日铁路大调图,郑州乘高铁5小时飙到成都！
大河报·大河客户端记者 李一川 通讯员 赵依婷 何彬 文图
12月18日，记者从郑州东站获悉，铁路部门将于12月28日零时起启用新的列车运行图，此次调图后郑州东站站停列车共416列，与现图387列相比增加29列。
据介绍，此次调图郑州东站部分列车发生变化，其中由于西成高铁线(西安至成都)开通运营，郑州东开往成都方向新增列车10列(其中始发5列，经停5列)、重庆方向增开2列，汉中方向增开1列。调图前从郑州东站去往成都方向高铁列车每天仅一列，用时11个小时，此次调图后，不仅加开多趟从郑州东站发往成都的高铁，而且用时也节省了一半，最快仅需5个小时。另外，郑州车站6列(G2006、G2012、G2032、G807、G805、G688/5)高铁列车将调整至郑州东站终到，5列(G2007、G2013、G2031、G808、G686/7)高铁列车将调整至郑州东站始发。新图具体调整情况如下：
新增旅客列车车次：
1、G1991/4/1 郑州东——温州南
2、G1992/3/2 温州南——郑州东
3、G2006 西安北——郑州东
4 、G2007 郑州东——西安北
5、G2012 西安北——郑州东
6、G2013 郑州东——西安北
7 、G2031 郑州东—— 恩施
8、G2032 恩施——郑州东
9、G2201 郑州东——成都东
10、G2202 成都东——郑州东
11、G2203 郑州东——成都东
12、G2204 成都东——郑州东
13、G2205 郑州东——成都东
14、G2206 成都东——徐州东
15、G2207 徐州东——成都东
16、G2208 成都东——郑州东
17、G2209 郑州东——成都东
18、G2210 成都东——郑州东
19、G2211 郑州东—— 成都东
20、G2212 成都东—— 郑州东
21、G295 天津西——广州南
22、G296 广州南——天津西
23、G307 北京西——成都东
24、G308 成都东——北京西
25、G4289 郑州东——兰州西
26、G4290 兰州西——郑州东
27、G4535 商丘——信阳东
28、G4536 信阳东——商丘
29、G571 北京西——重庆西
30、G574 重庆西——北京西
31、G9192 郑州东——商丘
32、G9193 商丘——洛阳龙门
33、G9194 洛阳龙门——郑州东
34、G9195 郑州东——洛阳龙门
35、G9196 洛阳东门——郑州东
36、G485/4 北京西——南昌西
37、G483/6 南昌西——北京西
此次旅客列车运行图调整，自2017年12月28日零时起实行，基本图含日常、周末运行线。日常运行线每日开行，周末线为周五、周日和高峰期开行。由于此次调整列车较多，具体列车开行时间以车站公示、12306网站为准。
为了做好此次调图的各项准备工作，郑州东站认真分析客流规律、售票组织变化，制定客运人员培训方案，将业务知识、服务标准、安全规定、设备操作、行为准则、新图特点等内容纳入培训课程;设置客票系统故障、突发大客流、大风雨雪恶劣天气、电梯故障、消防火灾等突发事件场景，提升干部职工的应急事件处置能力。
同时，为搭建旅客便利出行平台，该站不断完善售票组织方案，采取窗口弹性工作制，增设自动售取票机引导员，缓解客流高峰期人工窗口售票压力。目前，车站各人工窗口、自动售票机均可实现支付宝、微信、银行卡等多种购票支付方式。另外，这个站还通过站内电子显示屏、车站官方微博、微信等形式，第一时间向社会公布部分旅客列车变更情况，全力做好客运服务工作，方便旅客查找车次准确购票。
同时，值得一提的是铁路部门自2017年12月20日起，试行推出“铁路畅行”常旅客会员服务，进一步优化铁路客运服务有效供给，为广大旅客群众乘坐火车出行提供多样化、个性化的普惠服务。凡年满12周岁的旅客，可通过“www.12306.cn”网站、“铁路12306”手机APP、车站的会员服务窗口等渠道，申请成为“铁路畅行”常旅客会员。郑州东站在各售票处均设立了会员服务窗口，广大旅客可到站后根据窗口上方的显示屏找寻会员服务窗口。
目前，申请“铁路畅行”常旅客会员有效证件为中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证，外国居民为护照。具体事宜可通过“www.12306.cn”网站、“铁路12306”手机APP、车站设立的会员服务窗口、12306客服电话查询。
【责任编辑：宋月丽 】
