邮储银行濮阳市分行开展舆情演练活动
01.03.2016 16:47
本文来源: 中国新闻社河南分社
中新网郑州3月1日电 为进一步增强广大从业人员的舆情预防、引导和处置能力,有效降低舆情突发率,2月26日下午,邮储银行濮阳市分行在黄河西路支行网点率先开展了负面舆情演练活动。
本次实战演练分为两组,针对最易引发舆情的网银业务和信用卡业务进行了模拟演练。每组选手们首先开展桌面模拟处置,设计了动态处置流程图,配备了每个阶段的出场人物模型,演练人员按照模拟案例剧情发展,现场推演应急处置情况,全景式显示演练场面。每个演练案例结束后,评委们就参演人员的表现做精彩点评,对微观场景的应对与处置作生动讲解,该行办公室人员还介绍了如何接受记者采访以及发言应对技巧。
舆情演练以互动方式测试各营业网点对舆情事件的分析研判水平,考验了舆情工作人员的快速反应和应急协调能力,通过“头脑风暴式”的模拟演练后,达到了集思广益,优化各类不同舆情案例处置方案的效果。
本文来源: 中国新闻社河南分社
01.03.2016 16:47
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