京东、聚美被曝涉嫌知假卖假 2网站已关闭涉假店铺

可能你不会想到，当你在京东商城上精挑细选并付款后，满怀喜悦地等待着“捡来的大便宜”时，你的“海外淘”其实是来自湖北、浙江、广东或者福建的高仿品。即便你对淘来的商品的真假出现了质疑，客服人员也会很痛快地答应为你退货，因为他们只需要挣下那些没有退货的顾客的钱就足够了。同样的现象不仅出现在京东，聚美优品也是这些高仿品变身“海外淘”的重要平台。

事件|“海外奢侈品”实为国内高仿

28日，腾讯科技大篇幅揭出了在京东、聚美优品等电商平台上的海外名品的制假售假产业链条，并指京东、聚美等电商本身就涉嫌知假卖假。

腾讯科技称，对一家名为“祥鹏恒业”的公司进行了长达半个月的暗访，最终发现这家公司通过多家电商平台销售的Ar-mani(阿玛尼)、Burberry(博柏利)、Dior(迪奥)、Hermes(爱马仕)等世界知名品牌的服装、箱包皮具、珠宝、眼镜、化妆品等都标榜为来自海外的正品，但实际上都是采购自国内的高仿品。

祥鹏恒业的员工将这些仿品的实拍图上传至京东、聚美优品等电商平台后，就会正式上架，销售到消费者手中。这家只有五十多人的公司，依托给电商平台供货，每月就能实现流水额千万元以上。

调查|电商平台已成假货集散地

记者调查，大量类似于祥鹏恒业这种名字的小型贸易公司存在于各大电商平台中，它们公然售假，知名电商平台已经成为大量假货尤其是奢侈品假货的重要集散地。而因为价格低廉，这些卖假的海外奢侈品的电商平台人气很旺，知情人透露，被卷入此次“京东聚美知假卖假”传闻中的“供货商”祥鹏恒业负责人高鹏私下曾表示，如果不是因为有关“网购7日内无理由退货”的条款，公司的销售额会翻上一番。

调查显示，对于收到商品后对品质有所疑义的消费者，祥鹏恒业对于7天之内购买的只能按照相关规定给予退货，但对于7天以外购买的商品则一律不予退货。

进展|售出商品无条件退货

聚美优品28日紧急发布声明称，已关闭“祥鹏恒业”在聚美中开设的店铺，并已将所有商品从第三方平台紧急下架。对于购买“祥鹏恒业”店铺商品的消费者，聚美优品表示将提供无条件退货。同时聚美优品承诺调查结果将及时向公众公布。

京东商城同日也宣布已经对“祥鹏恒业”开设的“百纳时尚”店铺予以关闭，并对在该店购买了商品的消费者给予无条件退货。

另据了解，也有消费者反映希望对一件在标称为“时尚奢品”的第三方店铺购买的奢侈品进行退货，但遭遇聚美优品客服人员的拒绝。对此，聚美优品回应称，目前网站只承诺对“祥鹏恒业”店铺销售的商品实施无条件退货，如果对于其他店铺购买的商品需要退货，还需提供鉴定证明。聚美优品的客服人员则表示“时尚奢品”不是“祥鹏恒业”，并强调该店出售的商品为正品。