服务质量考核垫底 5000辆ofo单车被要求清出郑州

服务质量考核垫底 5000辆ofo单车被要求清出郑州

□大河报·大河客户端记者丁丰林

记者今日从郑州市城管局了解到，根据市政府《关于规范互联网租赁自行车发展的指导意见(试行)》(郑政文〔2018〕137号)要求，市城管局于3月26日至31日组织对市区投放的哈啰、摩拜、青桔、ofo单车第一季度运维管理情况进行了全面考核，ofo单车得分居末位，根据《关于互联网租赁自行车服务质量考核办法(试行)》规定，决定削减ofo单车5000辆市场配额。要求于四月底前将5000辆单车清出郑州市场。

此次考核采取第三方公司与各区(管委会)每月考核相结合的方式进行。第三方公司主要采取实地走访、随机抽查、网络问卷调查、调阅相关文档等方式对企业运营机制、信息化监管、车辆管理、用户服务、附加项等五大项进行考核。各区(管委会)考核由各行政区自行组织实施，主要围绕车辆质量、车辆停放、安全管理与备案率等情况进行。考核采用百分制，第三方公司考核分占比70%，区级考核占比30%。经评定，一季度考核成绩由高到低为：青桔(61.7)、摩拜(59.5)、哈啰(57.9)、ofo(44.9)。根据《关于互联网租赁自行车服务质量考核办法(试行)》规定，决定削减ofo单车5000辆市场配额。要求于四月底前将5000辆单车清出郑州市场。