焦作市工商局部署开展“3•15国际消费者权益保护日”系列宣传纪念活动

焦作市工商局把开展好3•15国际消费者权益保护日系列活动，作为进一步推动《消法》全面落实和持续优化消费环境的重要措施，近日，围绕“新消费 我做主”年主题，部署在3月1日至31日期间开展多项消费维权系列宣传教育活动，确保宣传纪念活动取得实效。

一是召开消费维权新闻发布会。计划于3月15日上午召开消费维权新闻发布会，邀请河南日报等新闻媒体记者、人大代表、政协委员、经营者、消费维权志愿者和消费者参加，适时发布本地区消费维权工作报告并及时发布消费警示。

二是开展形式多样的广场宣传咨询服务活动。焦作市工商局、焦作市消费者协会将于3月15日当天开展法律法规现场宣传咨询服务。宣传现场设置展板，集中展示2015年以来焦作市工商部门和消协组织在维护消费者合法权益、打击假冒伪劣、维护市场经济秩序等方面采取的措施和取得的成果；设置法律法规宣传台，为消费者宣讲相关法律法规；设置投诉咨询服务台，现场接受消费者的咨询、投诉；设置商品识假辨假台，现场向消费者讲授实物辩真识假知识。同时，邀请卫生、质监等职能部门和公共服务行业参加现场咨询活动，为消费者宣讲相关法律法规，接受消费者咨询、投诉，向消费者讲授实物辩真识假知识。

三是组织开展“新消费 我做主——3·15进社区”活动。组织维权志愿者、供气、供电、律师事务所、交警支队、日报社等单位联同律师、专业维权人士以宣传新《消法》及维权法规常识、产品质量安全等咨询服务为重点，通过现场讲解和接受投诉咨询、发放宣传单等形式，引导广大消费者崇尚节约，反对浪费，倡导健康、文明、节约资源的消费方式和消费行为，树立科学消费观、可持续消费观。

四是自3月1日起，焦作市消协、焦作晚报联合推出主题活动——“三一五维权直通车”，开设“维权帮办站”、“维权大讲堂”、“维权一线”等栏目，共同倾听消费者的声音，接受消费者的投诉，关注消费疑点、难点，揭露消费陷阱黑幕，保护消费安全。

五是组织开展“12315 开放日”活动。邀请河南日报等新闻媒体记者、人大代表、政协委员、经营者、消费维权志愿者和消费者代表参观 12315 指挥中心，展示12315平台功能和受理流程，征求对消费维权工作的意见和建议。

六是认真做好央视315 晚会的有关工作。组织各县（市）工商局、分局及市局机关干部职工集中收看“央视3.15晚会”，安排好12315中心值班值守和执法备勤，及时做好晚会现场转办的投诉举报及晚会曝光问题的处理工作，确保事事有着落、件件有落实。