立夏当天河南多地突降冰雹 雹灾砸坏车保险可理赔

　　【核心提示】5月6日，河南洛阳等多地雷雨交加，鸡蛋大小的冰雹从天而降。突降的冰雹，不仅砸得路人喊疼，也让不少车辆受损，车窗被砸坏，朋友圈里不少网友纷纷晒图，展示什么叫“鸡蛋大的冰雹”！有的网友发图“如何用棉被盖在车上保护爱车”。

　　这让不少车友感叹：车子不开都被砸！真真是祸从天降！

　　对此，多家保险公司的客服人员提醒车主们，雹灾属于保险公司的车损险保障范围之内，凡是投保了车损险的车主，如果发现车辆被冰雹砸坏，或是遇到大风引起高空坠物导致车辆受损的，都可以拨打他们的热线电话进行报案，向保险公司申请理赔。

　　“啥叫祸从天降？”——鸡蛋大的冰雹砸坏爱车！

　　鸡蛋大的冰雹！是不是只听说过，没见过？

　　5月6日，立夏。上午还是气温节节攀升的“准夏天”，穿着短袖还抹汗，到了晚上八九点钟，河南郑州、洛阳等地天气突变，狂风暴雨，夹杂着电闪雷鸣，此外还伴随着冰雹四落，灾害天气持续了约20分钟。

　　立夏之夜的河南，天气如同加了特效，上演了一出“冰火两重天”的戏码。虽说冰雹天气延续的时间并不长，而且只是在洛阳、郑州等地局部地区发生，但由于冰雹个头挺大，很短的时间内就造成了不少车辆、门窗受损。

　　在这场“雷雨+冰雹”的灾害发生的同时，社交网络里被各种冰雹照片刷屏，各地的网友纷纷晒图，展示自己看到的冰雹有多大，洛阳的冰雹因为是“有鸡蛋大小”的花瓣形状，被众多网友追逐、转发。

　　在感叹冰雹之大的同时，不少人也因冰雹带来的灾害懊恼不已。有网友事后感叹，冰雹下得最猛那阵儿，打得窗户噼里啪啦响，还以为有人砸我们家窗户呢！把孩子都惊醒了！

　　被砸的不仅有门窗，很多人的爱车也惨遭冰雹“毒手”，砸坏了车顶，砸穿了车玻璃。有网友晒图，爱车的后挡风玻璃被砸得稀巴烂，前挡风玻璃也被砸出了裂纹。

　　而据了解，虽然此次冰雹只持续了二十分钟，有的地方只是几分钟，但是，被冰雹砸坏的车子并不少。尤其是在冰雹个头比较大的洛阳，被砸坏的车辆相对更多些。

　　因此，不少车主提问，大冰雹把人砸伤了可以包扎包扎，那砸坏了爱车，保险公司理赔吗？

　　雹灾砸坏爱车保险可以理赔

　　大冰雹砸坏爱车，成为这两天车主们最感烦恼的一个问题。

　　对此，不少保险公司在冰雹来袭后第一时间主动回应，并通过微博、微信、网站等渠道发消息，提示市民，被冰雹砸坏的车属于理赔范围，保险公司将开通理赔绿色通道，快速查勘、快速定损、快速赔付，尽量将灾害影响降到最低，让市民第一时间获得理赔。

　　在接受记者采访时，多家保险公司的理赔人员表示，自己也是第一次见到“像鸡蛋这样大”的冰雹，此次冰雹是很多年来最大的一次，所幸持续时间并不是太长，否则造成的损害会更大。

　　据介绍，冰雹或高空物体坠落，并不是不可抗力因素，而是属于车损险保险责任。因此，如果车主投保了车损险或者玻璃单独破碎险，在冰雹天气中被砸坏汽车时，都是可以向保险公司申请理赔的。咋理赔？出险后，48小时之内报险

　　同时，保险公司的客服人员也提醒消费者，如遇到上述损失，车主应尽快报案，最好是在48小时之内报险。

　　该人士提醒说，在具体的理赔流程和理赔细则中，各个保险公司不尽相同。所以，在出险后，车主可拨打投保公司的保险理赔客服电话咨询细节。

　　需要注意的是，灾害天气造成的损失一般涉及面较广，因此，报险后，保险公司的查勘人员不可能到每一个车辆现场查勘，这时，车主在及时拨打保险理赔客户电话报险后，就要自行对车辆受损情况拍照，留作后期理赔的证据。

　　如果车主没能在第一时间发现车辆受损，最好在48小时内拨打保险理赔客服电话报案，说明事发时间、地点等。

　　客户在拨打报案电话之后，保险公司会安排工作人员进行查勘，查勘完毕之后则是车辆定损。车辆定损一般是客户把车子开到修车厂或者4S店，由相关人员过去给车辆评估，然后按照定损和评估的金额修车。

　　修完车之后，客户只需携带保险单、被保险人身份证、行驶证、驾驶证即可快速办理理赔。

　　他提醒车主遇到类似情况，应尽快拨打保险公司报案电话，由于冰雹造成的受损车辆比较多，保险公司工作人员不可能到每一个车辆现场进行查勘，车主自行对车辆受损处和受损情况拍照留证后，即可将车辆直接送至与保险公司合同中约定的修理厂进行维修。

　　保险理赔需区分是整辆车受损还是单独玻璃受损

　　　　是不是买了车险，就能理赔？

　　当然不是。保险公司车险专业人士提醒，保险中有一项被称为不可抗力因素，是指一些意想不到的情况，比如地震、洪水、火灾等，遭受不可抗力因素造成的损失，保险公司一般不会赔偿；但冰雹灾害通常发生在局部地区，不属于不可抗力因素，在车损险或玻璃险的保障范围内。

　　在理赔过程中，虽然各家公司保险产品的约定条款会有差异，但是，被冰雹砸到的车辆，多半需要根据不同情况对应不同险种进行理赔。

　　不过，如果车主只购买了车损险，只能获得85%的赔偿，同时购买车损险和不计免赔险则可获得全额赔偿；如果车主只购买了交强险，遇到雹灾，则不能享受理赔服务。

　　一般来说，根据保险条款，若整辆车受损，只要投保了车损险及附加不计免赔即可获得相应赔付；若只是单独玻璃受损(不含天窗)需购买玻璃单独破碎险才可获赔。

　　而且，冰雹灾害大家都可以看到，因此客户也无需提供气象证明进行索赔，证明由保险公司自行处理。

　　天灾难防车损险，还是买一份吧！

　　对于很多老司机来说，由于多年平安驾驶，很少出险，因此，不少车主在买保险时，刚开始买得很充足，各种保险来一点，或者买全险。但是，随着驾驶水平的不断提高，三年以后，往往会只买交强险和三责险，其他险种都一概不买。

　　结合本次冰雹天气造成的损失，保险理赔人员提醒说：车损险、玻璃单独破碎险等险种，还是买一份为好。因为“像冰雹砸车这样的天灾，即便是再好的驾驶技术，也很难规避”。

　　据保险理赔人士介绍，一般情况下，冰雹砸车属于车损险保险责任范畴；但是，如果仅造成前挡玻璃受损，则需通过玻璃单独破碎险理赔。也就是说，砸坏车身了，车损险可以理赔；但只砸坏了玻璃，则需玻璃单独破碎险理赔。

　　郑州保险市场上车险专业人士提醒，通过购买车损险、玻璃单独破碎险等险种，可以在车辆遭受非人为性意外高空坠物致损时获得保险赔付，冰雹就属于该范围。

　　据记者了解，其实，目前各保险公司的玻璃险价格都相对较低，一般车主投保车损险时，均会附加玻璃险。

　　保险公司理赔人员也建议车主，夏季来临，雨水增多，灾害天气可能造成很多意想不到的损失。如果爱车需要长期停放在户外，最好能够购买车损险、玻璃险，以及划痕险、涉水险和随车行李险等，以增强保障。

　　冰雹天气下，怎么保护爱车

　　天灾难防。出现冰雹天气的时候，该怎么保护自己的爱车？

　　网络媒体上，有网友晒出了自己的方法：拿棉被盖在车顶上。那么，除此之外，还有其他方法吗？保险理赔专业人士提醒说，可以从以下几个方面多注意：

　　首先，把车辆停到室内停车场。避免冰雹伤车的最直接方法就是把车停到室内停车场。这样的话，即使冰雹再大也会有混凝土挡住，车子就能安然度过冰雹天气。

　　其次，购买汽车保护伞或保护罩。汽车市场或者购物网站上都有众多折叠式遮阳篷出售，价格在200-400元不等。在冰雹天气期间，为车子架起一个遮阳篷以后，无论是冰雹还是酸雨都无法对车子造成损害。在夏天，遮阳篷还有防晒作用。

　　此外，保险理赔工作人员提醒，出现冰雹天气时，车主也不要惊慌，保护好人身安全是首要的。如果车辆正在行驶中，车主千万不要为了尽快到达目的地加速行驶，这样只会增加冰雹对车辆的撞击力，应该找到合适的地方停下暂时躲避。车辆受损后，车主要抓紧时间进行修理，以免车身出现凹坑后长时间不修理造成的车漆脱落，导致车内其他零件损坏。记者席韶阳