洛阳市工商局加强窗口建设管理

      洛阳市局结合全市开展的“懒政怠政为官不为”专项治理，持续不懈抓队伍作风，加强窗口建设管理，提升服务地方经济发展的能力和水平。一是加强窗口建设，推进作风转变。坚持把党风廉政建设各项要求融入到注册登记窗口服务工作中去，不断提高服务质量，提升服务层次，为企业群众打造优质、便捷、高效的服务平台。二是加强人员力量，提升服务质量。及时调整充实窗口人员力量，坚持首办负责、限时办结、“绿色通道”、一次性告知等服务制度，畅通业务环节，落实服务规范，以优良的窗口作风展现工商部门的服务形象。三是履行监督职责，提高工作效能。坚持每天查看行政审批效能电子监察系统，发现“红黄牌”警示和“不满意”和“基本满意”短信，及时进行调查，查找问题原因，督促注册登记窗口处理相关问题，提升工作效能和群众满意度，努力实现行政审批平台和短信平台使用效率的最大化和最优化。